DKB Login: Anmelden, Anmeldename vergessen, Zugang gesperrt – so kommt ihr ins Banking

Für den DKB Login braucht ihr drei Dinge: euren Anmeldenamen, euer Passwort und als zweiten Faktor die DKB-App oder chipTAN – die frühere TAN2go-App gibt es als Freigabemethode nicht mehr. Der DKB Login ist die Anmeldung am Onlinebanking der Deutschen Kreditbank AG, über die ihr Girokonto, Karten, Tagesgeld und Depot im Browser oder in der App verwaltet. Wer gerade ausgesperrt ist, kommt in den meisten Fällen ohne Hotline zurück: Anmeldename und Passwort lassen sich mit der Visa Debitkarte in wenigen Minuten online neu anfordern. Stand: Oktober 2026.

Das Wichtigste in Kürze

• Anmeldung im Browser über den Anmelden-Button auf dkb.de oder direkt in der DKB-App
• Nach drei falschen Passwort- oder PIN-Eingaben sperrt die DKB den Zugang automatisch
• Entsperren geht selbst: Passwort mit Anmeldename und Prüfnummer der Debitkarte neu vergeben
• Sperr-Hotline bei Betrugsverdacht: 030 120 300 00, für Sperren rund um die Uhr erreichbar

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Wie funktioniert der DKB Login?

Symbolbild — KI-generiert / MonsterDealz

Der DKB Login besteht aus drei Bausteinen: Anmeldename, Passwort und einer Bestätigung per DKB-App oder chipTAN. So beschreibt es die DKB am 6. Oktober 2026 in ihrer Hilfe zur ersten Anmeldung, und das gilt für das Web-Banking im Browser genauso wie für die App. Im Browser führt der Anmelden-Button rechts oben auf jeder Seite von dkb.de zum Banking, das unter der Adresse banking.dkb.de läuft.

Der Ablauf im Browser ist immer derselbe. Ihr gebt Anmeldenamen und Passwort ein, danach fordert das Banking den zweiten Faktor an. Mit der DKB-App bestätigt ihr die Anmeldung auf dem Smartphone, mit chipTAN erzeugt ihr eine TAN am Lesegerät. In der App selbst meldet ihr euch im Alltag per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung an, alternativ mit der selbst gewählten App-PIN.

Wie viele Menschen diesen Zugang nutzen, zeigt die Bank auf ihrer Unternehmensseite: Die DKB nennt dort rund 5,5 Millionen Kundinnen und Kunden (abgerufen am 6. Oktober 2026). Für diesen Ratgeber hat unsere Redaktion am selben Tag die Hilfeseiten, die Sicherheitsseiten und die Onlinebanking-Bedingungen der DKB sowie die Angaben von Verbraucherzentrale und BSI ausgewertet. MonsterDealz.de ist eine deutsche Deal-Community, die täglich geprüfte Schnäppchen kuratiert und aktive Mitglieder über das M-Coins-Bonusprogramm mit Amazon-Gutscheinen belohnt.

Wie meldet ihr euch das erste Mal im DKB Banking an?

Für die erste Anmeldung braucht ihr laut DKB zwingend ein Smartphone oder Tablet mit Android oder iOS. Die Zugangsdaten habt ihr entweder im Antrag selbst gewählt oder per Brief bekommen. Danach geht es in zwei Schritten weiter:

1. DKB-App aus dem App Store oder von Google Play laden und mit Anmeldename und Passwort anmelden.
2. App-PIN vergeben und festlegen, ob Fingerabdruck oder Gesichtserkennung als Alternative gelten sollen.
3. Im Browser dkb.de öffnen, rechts oben auf „Anmelden“ klicken und die Anmeldung in der App bestätigen.
4. Eigenes Passwort mit 8 bis 38 Stellen vergeben.

Wer mit einem Start-Passwort aus dem Brief beginnt, wird beim ersten Login automatisch aufgefordert, ein eigenes Passwort zu setzen. Für ein starkes Passwort empfiehlt die DKB mindestens acht Zeichen mit Zahlen, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Sonderzeichen und rät davon ab, dasselbe Passwort bei mehreren Diensten zu verwenden.

Altes und neues DKB Banking: Was gilt heute?

Es gibt nur noch ein Banking. Die DKB führt Web-Banking und DKB-App als gemeinsames System, die frühere Trennung in Banking-App und separate TAN-App ist entfallen. Auf der Hilfeseite zu den Freigabeverfahren steht dazu ein einziger Satz: TAN2go stehe als Freigabemethode nicht mehr zur Verfügung. Ein Datum für die Umstellung nennt die Seite nicht, deshalb nennen wir auch keines.

DKB-App oder chipTAN: Welche Freigabeverfahren gibt es?

Symbolbild — KI-generiert / MonsterDealz

Die DKB bietet genau zwei Verfahren an: die DKB-App als Standard und chipTAN als Alternative für das Web-Banking. Das steht am 6. Oktober 2026 auf der Hilfeseite „Welche Freigabeverfahren bietet die DKB an?“, und auch die Onlinebanking-Bedingungen der Bank (Stand 30. April 2026) vereinbaren die App ausdrücklich als Standardverfahren. Wer beide Verfahren aktiviert hat, kann bei jedem Auftrag wählen.

Stand 06.10.2026, Quelle: DKB-Hilfeseite zu den Freigabeverfahren. Nur Browser heißt: chipTAN funktioniert im Web-Banking und laut DKB mit einer Finanzsoftware, nicht in der DKB-App. Nicht genannt heißt: Die Hilfeseite erwähnt die Finanzsoftware nur bei chipTAN. Für chipTAN braucht ihr zusätzlich einen kompatiblen TAN-Generator.

Bei chipTAN gibt es drei Details, die oft übersehen werden. Erstens funktioniert das Verfahren nur mit der Girokarte, die Visa Debitkarte lässt sich laut DKB nicht verwenden. Zweitens braucht ihr für die allererste Anmeldung trotzdem die DKB-App, wenn ihr chipTAN bisher nicht genutzt habt, denn die Aktivierung unter „Einstellungen“ und „Verknüpfte Geräte & Freigabemethoden“ bestätigt ihr mit der App. Drittens sind Lesegeräte anderer Banken nach Angaben der DKB nicht immer kompatibel.

Unterstützt werden chipTAN manuell und chipTAN QR. Das ältere Verfahren mit Flickercode wird nach der DKB-Seite „Dein neues Banking“ nicht mehr unterstützt. Was die Girokarte kostet und wofür sie sich noch lohnt, steht in unserem Ratgeber zur girocard.

Warum der zweite Faktor Pflicht ist, erklärt das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik auf seiner Seite zur Zwei-Faktor-Authentisierung so: „Gelangt Ihr Passwort oder Ihre PIN in die falschen Hände, sind Ihre sensiblen Daten dennoch gut gesichert, wenn sie durch die weitere Barriere eines zweiten Faktors vor fremdem Zugriff abgeschirmt werden.“ (abgerufen am 6. Oktober 2026).

DKB Anmeldename vergessen: Was tun?

Den Anmeldenamen schickt euch die DKB per E-Mail, wenn ihr die Debitkartennummer von der Rückseite eurer Visa Debitkarte eingebt. Nach Angaben der Hilfeseite „Ich kann mich nicht im Banking anmelden – was nun?“ (abgerufen am 6. Oktober 2026) kommt die E-Mail normalerweise innerhalb weniger Minuten an. Das Formular dafür verlinkt die Hilfeseite direkt.

Ohne Debitkarte bleibt der Postweg. Ihr bestellt neue Zugangsdaten, die als Brief mit der üblichen Postlaufzeit an die hinterlegte Adresse gehen. Das setzt voraus, dass eure Adresse bei der Bank aktuell ist.

Wo steht mein DKB Anmeldename genau?

Wer den Anmeldenamen nie geändert oder selbst vergeben hat, kann ihn oft rekonstruieren. Laut DKB setzt er sich normalerweise aus der Kontonummer, also den letzten zehn Stellen der IBAN, und einem Zusatz zusammen, meist „_p“ oder „_c“. Das Beispiel der Bank lautet 1234567890_p. Außerdem steht er im Brief mit den Zugangsdaten, falls ihr diese bei der Kontoeröffnung per Post bekommen habt.

Wie ändere ich meinen DKB Anmeldenamen?

Gar nicht. Die DKB schreibt in ihrer Hilfe zum Passwort, den Anmeldenamen könne man sich zusenden lassen, aber nicht selbst ändern. Eine Besonderheit gilt für chipTAN-Nutzer: Für dieses Verfahren gibt es laut DKB einen eigenen Anmeldenamen, und das zugehörige Passwort ändert ihr nur, wenn ihr euch mit genau diesem Namen anmeldet.

DKB Passwort zurücksetzen: So geht es

Für ein neues Passwort braucht ihr den Anmeldenamen und die dreistellige Prüfnummer (CVV) von der Rückseite der Debitkarte. Der Weg ist für Browser und App gleich:

1. Auf der Anmeldeseite im Web-Banking oder in der DKB-App „Passwort vergessen“ wählen.
2. Anmeldenamen eingeben.
3. Identität über die DKB-App oder per SMS bestätigen.
4. Sicherheitsfrage beantworten und neues Passwort wählen.

Danach könnt ihr euch laut DKB direkt mit dem neuen Passwort anmelden. Fehlen sowohl Anmeldename als auch Passwort, ist die Reihenfolge wichtig: erst den Anmeldenamen anfordern, dann das Passwort zurücksetzen. Kennt ihr das Passwort und wollt es nur ändern, geht das eingeloggt unter „Profil“, „Einstellungen“ und „Passwort ändern“.

DKB Banking funktioniert nicht oder ist gesperrt: Was tun?

Symbolbild — KI-generiert / MonsterDealz

Nach drei falschen Eingaben von Passwort oder PIN sperrt die DKB den Zugang zum Banking automatisch. Diese Zahl nennt die Bank in ihrem Finanzwissen-Artikel „So sicher ist Online-Banking“ (Oktober 2024, abgerufen am 6. Oktober 2026), die Hilfeseite zur Anmeldung spricht nur von „zu oft“. Die gute Nachricht steht im selben Absatz: Ihr könnt den Zugang selbst entsperren, indem ihr das Passwort zurücksetzt.

Wer nach dem zweiten Fehlversuch unsicher ist, rät also nicht weiter, sondern setzt das Passwort neu. Erst wenn das nicht funktioniert, verweist die DKB auf den Kontakt zur Bank.

Anders liegt der Fall, wenn die Bank selbst sperrt oder ihr den Zugang wegen eines Betrugsverdachts sperren lasst. Die Onlinebanking-Bedingungen erlauben der DKB eine Sperre unter anderem beim Verdacht einer nicht autorisierten oder betrügerischen Nutzung. Eine solche Kontosperre kann laut DKB nicht widerrufen werden, die Bank schickt dann in den nächsten Tagen neue Zugangsdaten per Post.

Gibt es aktuell Probleme bei der DKB-App?

Die DKB führt keine klassische Statusseite, aber eine Hilfeseite mit der Frage „Gibt es aktuell Störungen oder Probleme bei der DKB?“. Am 6. Oktober 2026 stand dort, der Bank seien keine gravierenden Störungen bei der Anmeldung im Web-Banking und in der DKB-App bekannt. Das ist eine Momentaufnahme. Bevor ihr von einer Störung ausgeht, arbeitet die Liste der DKB ab:

• Aktualisieren: Browser und DKB-App auf den neuesten Stand bringen, im September 2026 war das die App-Version 2.57.
• Aufräumen: Cache und Cookies im Browser leeren, Gerät neu starten.
• Betriebssystem prüfen: Die App verlangt mindestens Android 9 oder ein iPhone 8 beziehungsweise iPad Pro mit iOS 16 oder neuer.
• Neu installieren: App löschen, frisch aus dem Store laden und mit Anmeldename und Passwort neu anmelden.

Warum ist meine DKB Karte plötzlich gesperrt?

Eine gesperrte Karte und ein gesperrter Banking-Zugang sind zwei verschiedene Dinge. Visa Debitkarte und Visa Kreditkarte lassen sich im Banking temporär sperren und per Schieberegler selbst wieder freigeben, die Girokarte kennt laut DKB nur die dauerhafte Sperre. Nach einer dauerhaften Sperre einer Visa-Karte kommt die Ersatzkarte innerhalb von 14 Tagen kostenpflichtig per Post, eine neue Girokarte müsst ihr selbst bestellen. Prüft also zuerst im Banking unter „Karten“, ob dort eine temporäre Sperre aktiv ist.

Wie erreiche ich den DKB Kundenservice am schnellsten?

Für Sperren und Betrugsverdacht gilt die Telefonnummer 030 120 300 00, und für Sperren ist die DKB nach eigener Angabe rund um die Uhr erreichbar. Haltet Kontonummer oder Kartennummer bereit. Für alle anderen Fragen ist der erste Kontakt der KI Support in App und Web-Banking. Hilft er nicht weiter, landet das Anliegen über das Kontaktformular bei Mitarbeitern, die es während der Servicezeiten bearbeiten. Diese gibt die DKB mit montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr an, feste Ansprechpartner gibt es nicht.

Neues Handy: Wie verbindet ihr die DKB-App neu?

Symbolbild — KI-generiert / MonsterDealz

Für ein neues Smartphone braucht ihr zwei Dinge: eure Zugangsdaten und eine SMS an die bei der DKB hinterlegte Handynummer. Die DKB fasst den Wechsel in ihrer Hilfe (abgerufen am 6. Oktober 2026) in drei Worten zusammen: App installieren, per SMS bestätigen, fertig. Einen Aktivierungsbrief oder einen QR-Code per Post sieht der beschriebene Ablauf nicht vor.

1. DKB-App auf dem neuen Gerät direkt aus dem App Store oder von Google Play laden.
2. Mit Anmeldename und Passwort anmelden, auch wenn ihr bisher nur Biometrie genutzt habt.
3. Code aus der SMS eingeben, App-PIN vergeben, Biometrie festlegen.
4. App auf dem alten Gerät löschen und das Gerät im Banking aus den verknüpften Geräten entfernen.

Zwei Stolperfallen nennt die DKB selbst. Wer die App aus einem iCloud- oder Cloud-Backup wiederherstellt, statt sie neu zu laden, riskiert Fehler. Und der SMS-Versand an ausländische Handynummern ist nicht immer möglich, bei Aufenthalten im Ausland kann er auch an deutsche Nummern eingeschränkt sein. Den ganzen Ablauf zeigt die DKB in einem kurzen Erklärvideo auf ihrem eigenen Kanal:

Das neue Gerät erscheint automatisch unter den verknüpften Geräten und wird zum Hauptgerät für Freigaben, sofern ihr nicht vorher von Hand ein anderes festgelegt habt. Hinterlegte Karten in Apple Pay oder Google Pay bleiben laut DKB nutzbar. Welche Banken das Abheben per Handy erlauben, steht im Ratgeber Apple Pay Geld abheben.

Was tun, wenn sich auch die Handynummer geändert hat?

Dann entscheidet das alte Gerät. Ist die DKB-App dort noch installiert, meldet ihr euch an und hinterlegt zuerst die neue Nummer. Ist das alte Gerät weg oder die App gelöscht, verlangt die DKB das unterschriebene Formular „Änderung der Handynummer“ zusammen mit einer Kopie von Personalausweis oder Reisepass per Datei-Upload. Bis das bearbeitet ist, lässt sich die App nicht einrichten.

Handy verloren oder gestohlen: Was ist zu tun?

Ein verlorenes Handy soll schnell aus den verknüpften Geräten verschwinden. Die DKB bittet dafür um einen Anruf unter 030 120 300 00. Sperrt außerdem die in Apple Pay oder Google Pay hinterlegte digitale Karte. Ein Gerät mit installierter DKB-App ist nach den Bedingungen der Bank ein Besitzelement, dessen Verlust ihr unverzüglich melden müsst.

Woran erkennt ihr Phishing im Namen der DKB?

Die DKB fragt nie nach Passwort, PIN oder TAN, weder per E-Mail noch per SMS noch am Telefon. Auf ihrer Seite „Phishing – Aktuelle Betrugsmaschen“ zeigte die Bank am 6. Oktober 2026 fünf aktuelle Phishing-Mails und zwei Phishing-SMS als Beispiele. In der Hilfe formuliert sie es so: „Gib niemals deine Zugangsdaten, PIN oder TAN per E-Mail, SMS oder am Telefon weiter.“

Vier Wege nennt die DKB: gefälschte E-Mails, SMS mit angeblich gesperrten Karten, Anrufe falscher Bankmitarbeiter und Briefe mit QR-Codes, die zu einer nachgebauten Login-Seite führen. Bei Anrufen kann sogar die echte Nummer der Bank im Display stehen. Als Beispiel für eine gefälschte Adresse nennt die Bank „dkb-login2.de“ statt „dkb.de“.

• Adresse selbst eintippen: Die DKB rät, dkb.de von Hand einzugeben oder ein eigenes Lesezeichen zu nutzen und die Seite nicht über eine Suchmaschine zu suchen.
• Postleitzahl prüfen: In vielen E-Mails zeigt die DKB zwei Ziffern eurer Postleitzahl als Sicherheitsnachweis.
• Nichts fremd freigeben: Bestätigt in der App nur, was ihr selbst beauftragt habt.
• Melden: Verdächtige Nachrichten als Anhang an [email protected] weiterleiten und danach löschen.

Die Verbraucherzentrale sammelt solche Fälle im Phishing-Radar. Auf der Seite mit Stand 6. Oktober 2026 stand an diesem Tag keine aktuelle Warnung mit DKB-Bezug. Das ist eine Momentaufnahme und keine Entwarnung, denn die Beispielsammlung der Bank selbst war am selben Tag gefüllt. Dieselben Muster zeigt unser Ratgeber zum PayPal Login.

Auf einen Link geklickt: Was jetzt?

Habt ihr Daten eingegeben, zählt die Reihenfolge. Die DKB empfiehlt, das Überweisungslimit auf 0,00 Euro zu setzen, die Karten im Banking zu sperren, das Gerät vom Internet zu trennen und sofort die 030 120 300 00 anzurufen, damit auch der Banking-Zugang gesperrt wird. Danach gehören die Passwörter aller Dienste geändert, die ihr auf dem Gerät nutzt. Karten lassen sich außerdem über den Sperr-Notruf 116 116 sperren: In der Anbieterliste des Sperr-Notrufs stand die Deutsche Kreditbank am 6. Oktober 2026 als angeschlossenes Institut.

Wer haftet, wenn Betrüger Geld abbuchen?

Grundsätzlich die Bank, mit einer wichtigen Ausnahme. Nach § 675u BGB muss der Zahlungsdienstleister einen nicht autorisierten Betrag unverzüglich erstatten, spätestens bis zum Ende des folgenden Geschäftstags nach der Anzeige. § 675v BGB begrenzt die Beteiligung des Kunden auf 50 Euro, wenn ein Zahlungsinstrument abhandengekommen ist oder missbraucht wurde. Den gesamten Schaden trägt der Kunde dagegen, wenn er Sorgfaltspflichten vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt hat.

Genau um diesen Punkt wird nach Phishing-Fällen gestritten. Die Onlinebanking-Bedingungen der DKB (Stand 30. April 2026) übernehmen die 50-Euro-Grenze und halten fest, dass ihr einem per E-Mail geschickten Link zum vermeintlichen Onlinebanking nicht folgen dürft. Ob im Einzelfall grobe Fahrlässigkeit vorliegt, entscheiden Gerichte. Dieser Abschnitt erklärt die Regel und ersetzt keine Rechtsberatung. Für Schäden nach eurer Sperranzeige haftet ihr nach § 675v Absatz 5 BGB nicht mehr, deshalb zählt jede Minute.

Nach dem Login: Was seht ihr im DKB Banking – und was nicht?

Mit einem Zugang seht ihr alle Konten, bei denen ihr Inhaber oder Mitinhaber seid, dazu Karten, Tagesgeld und Depot. Bei einem Gemeinschaftskonto bekommen laut DKB-Hilfe (abgerufen am 6. Oktober 2026) beide Inhaber je einen eigenen Zugang mit eigenen Anmeldedaten, also zwei Logins für ein Konto. Teilen dürft ihr die Zugangsdaten aus Sicherheitsgründen nicht.

• Gemeinschaftskonto: Jeder sieht das gemeinsame Konto und alle Karten dazu, aber nicht die Einzelkonten des anderen.
• Tagesgeld: Tagesgeldkonten legt die DKB immer als Einzelkonten an, sichtbar ist das Konto nur im Banking der Person, die es beantragt hat.
• Kinderkonten: Eltern sehen das Girokonto u18 im eigenen Zugang. Wer sich mit den Daten des Kindes anmelden will, braucht die App auf einem separaten Gerät.
• Mehrere eigene Zugänge: Weitere Zugänge derselben Person fügt ihr in der App unter „Profil“, „App-Einstellungen“ und „weitere Zugänge“ hinzu.

Zugänge anderer Personen lassen sich nicht auf demselben Gerät in die App aufnehmen. Paare mit Gemeinschaftskonto brauchen deshalb zwei Geräte und je eine aktuelle Handynummer im eigenen Zugang.

Wer nach dem Login Geld parken will, eröffnet das Tagesgeld direkt im Banking. Zinssatz und Bedingungen stehen in unserem Ratgeber zum DKB Tagesgeld. Was die Bank für eine Empfehlung zahlt, erklärt der Artikel DKB Freunde werben.

Eine eigene Zahl ordnet ein, wie selten die DKB mit Aktionen lockt: In der MonsterDealz-Datenbank stehen vier Deal-Beiträge mit DKB im Titel, der erste vom Oktober 2021, der letzte vom Januar 2025, und alle vier sind abgelaufen (Auswertung vom 6. Oktober 2026). Zum Vergleich: Unser Magazin führt inzwischen 36 Login-Ratgeber. Wer Banken mit App-Fokus vergleichen will, findet die Kriterien im Neobanken-Vergleich.

DKB Login mit Finanzsoftware: Geht das?

Ja, mit Einschränkung. Die DKB schreibt, chipTAN lasse sich im Web-Banking und mit einer Finanzsoftware nutzen. Für Drittanbieter nach der Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 stellt die Bank eine eigene Schnittstelle bereit, die laut Hilfe die Verfahren DKB-App und chipTAN unterstützt. Eine eigene Hilfeseite zu einzelnen Programmen haben wir am 6. Oktober 2026 nicht mehr gefunden, der frühere Link führt auf die Übersicht der Fragen. Ob euer Programm funktioniert, klärt deshalb der Hersteller der Software.

DKB Login: Vor- & Nachteile im Überblick

Häufige Fragen zum DKB Login

Ist der Anmeldename bei der DKB identisch mit der DKB-ID?

Den Begriff DKB-ID verwenden die Hilfeseiten der DKB zur Anmeldung nicht. Dort gibt es nur zwei Zugangsdaten: Anmeldename und Passwort. Der Anmeldename besteht ohne eigene Änderung normalerweise aus den letzten zehn Stellen der IBAN und einem Zusatz wie „_p“ (Stand: Oktober 2026).

Wie lautet die offizielle Notfallnummer zur Kartensperrung?

Die DKB nennt für Sperren und Betrugsverdacht die 030 120 300 00, für Sperren rund um die Uhr. Am schnellsten sperrt ihr Karten nach Angaben der Bank selbst im Web-Banking oder in der App. Zusätzlich führt der Sperr-Notruf 116 116 die Deutsche Kreditbank in seiner Anbieterliste, aus dem Ausland ist er unter +49 116 116 erreichbar.

Wie schütze ich mein Konto vor zukünftigen Sperrungen?

Drei Dinge helfen: ein Passwort aus dem Passwort-Manager statt aus dem Gedächtnis, eine aktuelle Handynummer im Banking und eine aktuelle App-Version. Die automatische Sperre greift nach drei falschen Eingaben, wer das Passwort nach dem zweiten Fehlversuch zurücksetzt, vermeidet sie.

Kann ich mich bei der DKB ohne App anmelden?

Im Alltag ja, beim Start nein. Im Web-Banking könnt ihr Anmeldungen und Aufträge mit chipTAN freigeben, dafür braucht ihr Girokarte und TAN-Generator. Für die erste Anmeldung und für die Aktivierung von chipTAN verlangt die DKB aber die App.

Was ist der Unterschied zwischen Passwort und App-PIN?

Das Passwort gehört zum Banking-Zugang und gilt zusammen mit dem Anmeldenamen im Browser und bei jeder Neuinstallation der App. Die App-PIN vergebt ihr bei der Einrichtung der DKB-App, sie gilt nur auf diesem Gerät und dient der Anmeldung und der Freigabe von Aufträgen.

Ruft die DKB an, um Zugangsdaten abzufragen?

Nein. Die DKB stellt klar, dass sie weder per Telefon noch per E-Mail oder SMS nach PIN, Passwort oder TAN fragt, auch nicht aus angeblichen Sicherheitsgründen. Das gilt selbst dann, wenn im Display die echte Nummer der Bank erscheint. Auflegen und bei Bedarf selbst die 030 120 300 00 wählen.

Fazit: Beim DKB Login entscheidet die Debitkarte über den schnellen Rückweg

Der DKB Login ist klar aufgebaut: Anmeldename, Passwort, Freigabe per DKB-App oder chipTAN. Wer ausgesperrt ist, kommt mit der Visa Debitkarte in Minuten zurück, ohne sie bleibt der Brief. Die Sperre nach drei Fehlversuchen hebt ihr selbst auf, nur bei Betrugsverdacht führt der Weg über die 030 120 300 00.

• Einmal erledigen: Handynummer im Banking prüfen, alte Geräte aus den verknüpften Geräten entfernen, chipTAN als Reserve aktivieren.
• Nie tun: Zugangsdaten über einen Link aus einer E-Mail, einer SMS oder einem QR-Code eingeben.
• Im Ernstfall: Überweisungslimit auf null setzen, Karten sperren, Zugang telefonisch sperren lassen.

Wie andere Anbieter ihre Zugänge absichern, zeigen unsere Ratgeber zum Advanzia Login und zum Payback Login. Geprüfte Angebote rund um Konto und Karte findet ihr täglich auf der MonsterDealz-Startseite.