Feedback & Transparenz
Bei MonsterDealz.de machen wir seit 2009 einen Schnäppchenblog – und das funktioniert nur, weil unsere Community mitredet. Auf dieser Seite erklären wir, wie wir Feedback sammeln, wie wir darauf reagieren und warum Transparenz für uns keine Floskel, sondern Geschäftsgrundlage ist.
Wie ihr uns Feedback geben könnt
Wir freuen uns über jede Rückmeldung – Lob, Kritik, Korrekturen, Wünsche oder einfach den Hinweis, dass ein Deal nicht mehr stimmt. Diese Kanäle stehen euch offen:
- Kommentare: Unter jedem Deal und jedem Magazin-Artikel könnt ihr direkt kommentieren – öffentlich und für alle sichtbar.
- E-Mail: Schreibt uns jederzeit an [email protected]. Das ist unser schnellster und zuverlässigster Draht.
- Deal einsenden: Ihr habt selbst ein Schnäppchen gefunden? Reicht es über unser Deal-einsenden-Formular ein.
- App: In unserer iOS- und Android-App könnt ihr Deals bewerten, kommentieren und melden.
- Social Media & Messenger: Über unsere Kanäle (WhatsApp, Facebook & Co.) erreicht ihr uns ebenfalls.
Wie wir auf Feedback reagieren
- E-Mails beantworten wir in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Florian liest jede Nachricht selbst – auch aus Florida, wo er heute lebt (mehr dazu unter Über MonsterDealz).
- Hinweise auf abgelaufene Preise oder fehlerhafte Angaben prüfen wir umgehend und aktualisieren oder kennzeichnen den betroffenen Beitrag. Wie wir dabei genau vorgehen, steht in unserer Korrekturrichtlinie.
- Konstruktive Kritik nehmen wir ernst: Viele Funktionen unserer Seite und App sind direkt aus Community-Wünschen entstanden.
- Kommentare werden moderiert, um Spam und Beleidigungen fernzuhalten – sachliche Kritik bleibt selbstverständlich stehen.
So treten wir mit der Öffentlichkeit in Kontakt
MonsterDealz ist von Anfang an community-getrieben:
- User-Deals: Jeder kann eigene Schnäppchen einstellen und sammelt dafür M-Coins, die sich in Amazon.de-Gutscheine eintauschen lassen.
- Diskussion: In den Kommentaren tauschen sich tausende Schnäppchenjäger über Angebote, Erfahrungen und Alternativen aus.
- Newsletter & Push: Über unseren Newsletter und App-Benachrichtigungen halten wir euch auf dem Laufenden – und ihr könnt jederzeit darauf antworten.
Warum Transparenz für uns oberste Priorität hat
Unser Leitsatz lautet: Ehrlich vor schnell. Konkret heißt das:
- Echte Preisprüfung: Wir vergleichen jeden Deal mit Idealo, Geizhals, Amazon & Co. Ist ein „Schnäppchen“ in Wahrheit keins, schreiben wir das offen dazu.
- Affiliate-Transparenz: Viele Links sind Affiliate-Links – kauft ihr darüber, erhalten wir eine kleine Provision, für euch ohne Aufpreis. Das finanziert den Blog und beeinflusst unsere Einschätzung nicht.
- Kennzeichnung: KI-generierte Bilder und gesponserte Inhalte kennzeichnen wir als solche.
- Keine Schönfärberei: Preise ändern sich schnell. Wo wir uns irren, korrigieren wir – transparent und nachvollziehbar gemäß unserer Korrekturrichtlinie.
Mehr über uns und unser Team erfahrt ihr auf der Seite Über MonsterDealz. Die rechtlichen Angaben findet ihr im Impressum.