Korrekturrichtlinie
Wir geben uns größte Mühe, bei MonsterDealz.de nur korrekte und aktuelle Informationen zu veröffentlichen. Trotzdem passieren Fehler – Preise ändern sich im Minutentakt, Aktionen laufen aus, und gelegentlich schleicht sich ein Tippfehler ein. Diese Korrekturrichtlinie beschreibt, wie wir mit Fehlern umgehen und wie wir Korrekturen sowie Richtigstellungen veröffentlichen.
Unser Grundsatz
Bei MonsterDealz gilt „Ehrlich vor schnell“. Wenn uns ein Fehler unterläuft, vertuschen wir ihn nicht – wir korrigieren ihn so schnell und so transparent wie möglich.
Wie ihr einen Fehler melden könnt
Ihr habt einen falschen Preis, einen toten Link, eine veraltete Aktion oder eine inhaltliche Ungenauigkeit entdeckt? Sagt uns Bescheid:
- E-Mail: [email protected] – am besten mit Link zum betroffenen Beitrag.
- Kommentar: direkt unter dem jeweiligen Deal oder Artikel.
- In der App: über die Melde- bzw. Kommentarfunktion.
Wie wir Fehler korrigieren
- Preise & Verfügbarkeit: Stimmt ein Preis nicht mehr, aktualisieren wir den Beitrag oder kennzeichnen den Deal als abgelaufen. Beendete Aktionen markieren wir deutlich, statt sie als noch gültig stehen zu lassen.
- Inhaltliche Fehler: Sachliche Fehler in Texten, Testberichten oder Vergleichen korrigieren wir direkt im Beitrag. Das Bearbeitungsdatum des Beitrags dokumentiert die Aktualisierung.
- Wesentliche Korrekturen: Bei Fehlern, die die Kernaussage eines Beitrags betreffen, ergänzen wir einen sichtbaren Korrekturhinweis im Beitrag, damit für alle nachvollziehbar ist, was geändert wurde.
- Richtigstellungen & Widerrufe: Sollte sich eine Aussage als grundlegend falsch herausstellen, veröffentlichen wir eine klare Richtigstellung bzw. nehmen die betreffende Behauptung ausdrücklich zurück.
Wie schnell wir reagieren
Hinweise auf falsche oder abgelaufene Preise behandeln wir vorrangig und meist noch am selben oder am nächsten Werktag. Aufwendigere inhaltliche Korrekturen prüfen wir sorgfältig und setzen sie zeitnah um.
Wichtiger Hinweis zu Angeboten
Alle Angebote und Testberichte recherchieren wir manuell. Eine Garantie, dass die angezeigten Preise und Angebote dauerhaft aktuell sind, können wir nicht geben – Preise können sich kurzfristig ändern. Maßgeblich ist immer der Preis im Shop des jeweiligen Anbieters zum Kaufzeitpunkt. Weitere Hinweise dazu findet ihr im Impressum.
Wie wir generell mit Rückmeldungen umgehen und worauf wir bei Transparenz achten, steht auf unserer Seite Feedback & Transparenz.