ING Login: Anmeldung im Online-Banking und in der App Schritt fĂŒr Schritt â plus Hilfe bei Sperre und Phishing
FĂŒr den ING Login braucht ihr zwei Dinge: eure Zugangsdaten und ein Freigabeverfahren, also die ING App oder den photoTAN-Generator. Der ING Login ist die Anmeldung im Online-Banking der ING-DiBa AG, bei der ihr euch mit Benutzername und Passwort (bei Ă€lteren ZugĂ€ngen noch mit der 10-stelligen Zugangsnummer und der Internetbanking-PIN) ausweist und den Zugriff anschlieĂend per App oder photoTAN bestĂ€tigt. Die SMS-TAN gibt es bei der ING nicht mehr, und wer seinen Zugang gesperrt hat, kann ihn ĂŒber âZugangsdaten vergessenâ meist selbst wieder öffnen. Stand: Oktober 2026.
Das Wichtigste in KĂŒrze
- Neue Zugangsdaten: Benutzername (8 bis 20 Zeichen) und Passwort (mindestens 8 Zeichen) ersetzen Zugangsnummer und PIN.
- Freigabe nur noch per ING App oder photoTAN-Generator (32 Euro), die mTAN ist eingestellt.
- Zugang gesperrt: ĂŒber âZugangsdaten vergessenâ neue PIN oder neues Passwort vergeben, das entsperrt ihn.
- Notfall: ING-Service 069 / 34 22 24, Karten zusĂ€tzlich ĂŒber den Sperr-Notruf 116 116.
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Wie funktioniert der ING Login?

Symbolbild â KI-generiert / MonsterDealz
Der ING Login lĂ€uft in zwei Stufen: Zuerst gebt ihr eure Zugangsdaten auf ing.de unter âLog-inâ ein, danach bestĂ€tigt ihr die Anmeldung mit eurem Freigabeverfahren. Laut ING-Hilfe besteht die Internetbanking-PIN aus 5 bis 10 Zeichen, das neue Passwort aus mindestens 8 Zeichen (Stand: Oktober 2026). Wer gerade nicht ins Konto kommt, hat meist vor allem eine Sorge, nĂ€mlich dass jemand anderes drin sein könnte, und genau deshalb gehen wir die Wege der Reihe nach durch.
MonsterDealz.de ist eine deutsche Deal-Community, die tĂ€glich geprĂŒfte SchnĂ€ppchen kuratiert und aktive Mitglieder ĂŒber das M-Coins-Bonusprogramm mit Amazon-Gutscheinen belohnt. FĂŒr diesen Ratgeber hat unsere Redaktion am 16. Oktober 2026 die Hilfeseiten der ING, die Empfehlungen des BSI und das Phishing-Radar der Verbraucherzentrale ausgewertet und jede genannte Seite vor der Veröffentlichung aufgerufen.
Benutzername und Passwort oder Zugangsnummer und PIN: Was gilt 2026?
Die ING stellt ihre Kunden schrittweise von der Zugangsnummer auf einen selbst gewĂ€hlten Benutzernamen um. Auf der Log-in-Seite seht ihr die Ănderung laut ING schon seit Februar 2025: Die beiden Eingabefelder nehmen derzeit beides an, also Zugangsnummer plus Internetbanking-PIN oder Benutzername plus Passwort.
Entscheidend ist ein Satz auf der Infoseite der ING zum neuen Login: Sobald ihr einmal einen Benutzernamen und ein Passwort vergeben habt, funktionieren Zugangsnummer und PIN nicht mehr, weder auf ing.de noch bei der Einrichtung der App. Viele Login-Probleme entstehen genau hier, weil jemand nach der Umstellung aus Gewohnheit wieder die alte Zugangsnummer eintippt. Der Vorteil der Umstellung: Ein Benutzername deckt alle Konten und Depots ab, auch Gemeinschafts- und Juniorkonten, fĂŒr die ihr frĂŒher getrennte Zugangsnummern hattet. Bei Gemeinschaftskonten braucht allerdings jeder Kontoinhaber einen eigenen Benutzernamen.
FĂŒr den Benutzernamen gelten feste Regeln: 8 bis 20 Zeichen, mindestens ein Buchstabe, keine Umlaute und kein Ă, als Sonderzeichen nur Punkt, Unterstrich und Bindestrich. Das Passwort braucht mindestens 8 Zeichen mit GroĂ- und Kleinbuchstaben, einer Ziffer und einem Sonderzeichen. Ein Passwort, das ihr bei der ING schon einmal benutzt habt, wird abgelehnt, auch wenn es alle Kriterien erfĂŒllt.
Die Zugangsnummer verschwindet trotzdem nicht ganz. Sie besteht aus den letzten 10 Stellen eurer ING-IBAN oder Depotnummer, und ihr braucht sie weiterhin fĂŒr das Telebanking und fĂŒr Finanzsoftware. Wer ein Girokonto hat, findet die IBAN auf der girocard.
Wie meldet ihr euch das erste Mal im ING Online-Banking an?
Neukunden legen ihre Zugangsdaten selbst fest, sobald die ING die IBAN per E-Mail geschickt hat. Der Ablauf hat laut ING fĂŒnf Schritte:
- Auf ing.de oben rechts âLog-inâ wĂ€hlen und unten auf âJetzt Zugangsdaten erstellenâ klicken.
- Vorname, Nachname und Geburtsdatum eingeben. Kann die ING euch nicht eindeutig zuordnen, fragt sie zusÀtzlich nach der Zugangsnummer.
- Einen Benutzernamen festlegen.
- Ein Passwort vergeben und beides mit dem 6-stelligen Einmalpasswort bestÀtigen, das per SMS oder Brief kommt.
- Mit den neuen Daten anmelden und ein Freigabeverfahren einrichten, also die ING App oder den photoTAN-Generator.
Stimmt die hinterlegte Mobilnummer nicht, klickt ihr im Prozess auf âIhre Mobilnummer ist nicht korrekt?â und fordert das Einmalpasswort per Brief an. Damit lĂ€sst sich gleichzeitig eine neue Nummer hinterlegen. Die ING rĂ€t ausdrĂŒcklich, sich nur ĂŒber den Log-in-Button auf ing.de anzumelden und nie ĂŒber Links aus E-Mails.
Warum funktioniert mein ING Login nicht?

Symbolbild â KI-generiert / MonsterDealz
Die hĂ€ufigsten Ursachen sind falsche Zugangsdaten, ein gesperrter Zugang oder eine nicht mehr gĂŒltige Freigabe auf dem Smartphone. Nach drei falschen Eingaben der fĂŒnfstelligen mobilePIN setzt sich die ING App laut ING-Hilfe aus SicherheitsgrĂŒnden komplett zurĂŒck und muss neu registriert werden (Stand: Oktober 2026).
PrĂŒft deshalb zuerst, welche Zugangsdaten ihr gerade benutzt. Habt ihr schon einen Benutzernamen, ist die alte Zugangsnummer ungĂŒltig. Habt ihr noch keinen, funktioniert der Benutzername nicht, den ihr euch vielleicht fĂŒr die Watchlist ausgedacht habt. Den aktuellen Benutzernamen zeigt die ING App unter âServiceâ, âMeine Daten und Einstellungenâ und âLog-in und Sicherheitâ.
ING Konto Zugang gesperrt: Was tun?
Einen gesperrten Zugang entsperrt ihr, indem ihr euch selbst eine neue Internetbanking-PIN oder ein neues Passwort vergebt. Auf der Log-in-Seite klickt ihr dafĂŒr auf âZugangsdaten vergessenâ und wĂ€hlt aus, ob der Benutzername oder das Passwort fehlt. Die neuen Zugangsdaten gebt ihr mit der ING App oder dem photoTAN-Generator frei; habt ihr beides nicht zur Hand, schickt die ING laut ihrer Hilfeseite fĂŒr Bestandskunden ein Einmalpasswort per SMS, E-Mail oder Brief an die hinterlegten Kontaktdaten.
Wie viele Fehlversuche die ING beim Passwort genau zulĂ€sst, nennt sie auf ihren Hilfeseiten nicht. Belegt ist nur die Zahl fĂŒr die App: drei falsche mobilePINs. Wer dagegen falsche TANs eingegeben hat, die Zugangsdaten aber noch kennt, kann sich laut ING nach dem Log-in im Online-Banking selbst entsperren.
Wie der Weg ĂŒber âZugangsdaten vergessenâ am Bildschirm aussieht, zeigt die ING in ihrem offiziellen ErklĂ€rvideo:
Ein Sonderfall ist der Zugang, den ihr selbst gesperrt habt, etwa nach einem Phishing-Verdacht. Diese Sperre setzt laut ING Zugangsdaten und App zurĂŒck, niemand kann sich mehr einloggen, auch ihr nicht. Zum Entsperren mĂŒsst ihr anschlieĂend bei der ING anrufen.
Ist das ING Online-Banking gerade gestört?
Am schnellsten klĂ€rt das ein Gegentest auf einem zweiten Weg. Scheitert der Login im Browser, wĂ€hrend die ING App normal öffnet, liegt das Problem meist am Browser: Die ING lĂ€dt ihre Seite bei veralteten Versionen wie dem Internet Explorer 10 oder Ă€lter laut eigener Hilfe gar nicht mehr. Scheitert umgekehrt die App, prĂŒft die Systemversion, denn eine Neuinstallation setzt mindestens iOS 16 oder Android 11 voraus. Scheitern beide Wege mit korrekten Daten, fragt beim ING-Service nach, statt es mit neuen Passwörtern zu versuchen.
Achtet bei jeder Anmeldung auf die Adresse in der Browserzeile. Die echte Log-in-Seite beginnt laut ING mit https://banking.ing.de/, https://produkte.banking.ing.de/ oder https://access.ing.de/. Jede andere Adresse ist ein Grund, sofort abzubrechen.
ING Einmalpasswort, App oder photoTAN: Welche Freigabeverfahren gibt es?
Die ING bietet 2026 genau zwei Freigabeverfahren an: die ING App und den photoTAN-Generator. Laut ING entscheiden sich ĂŒber 90 Prozent der Neukunden fĂŒr die App; das mTAN-Verfahren per SMS hat die Bank fĂŒr alle Produkte eingestellt, auch fĂŒr Depot und Extra-Konto (Stand: Oktober 2026).
Das Einmalpasswort ist dagegen kein drittes Freigabeverfahren, sondern ein Hilfsmittel fĂŒr SonderfĂ€lle. Ihr bekommt es bei der Ersteinrichtung, beim ZurĂŒcksetzen der Zugangsdaten, bei der Aktivierung des photoTAN-Generators und im Telebanking. Laut ING-Telebanking-Hilfe gilt ein Einmalpasswort per SMS fĂŒnf Minuten, per Brief 20 Tage bei Versand innerhalb Deutschlands und 30 Tage bei Versand ins Ausland.
| Merkmal | ING App | photoTAN-Generator |
|---|---|---|
| Kosten | kostenlos | 32 Euro |
| Schutz | mobilePIN, 5 Stellen | photoTAN-PIN, 5â8 Stellen |
| Freigabe | BestÀtigung in der App | 7-stellige TAN |
| QR Log-in | ja | nein |
| ZugÀnge je GerÀt | einer | bis zu 8 |
Stand 16.10.2026, Angaben laut ING-Hilfe zu Freigabeverfahren und photoTAN. Der Versand des photoTAN-Generators ist innerhalb Deutschlands kostenlos, bestellt wird er im GenoStore des ING-Partners DG Nexolution.
Beide Verfahren erfĂŒllen das Prinzip, das das BSI fĂŒr die Zwei-Faktor-Authentisierung beschreibt: Die Faktoren mĂŒssen aus verschiedenen Kategorien stammen, also Wissen wie ein Passwort, Besitz wie ein TAN-Generator oder Biometrie wie der Fingerabdruck. Bei der ING App ist der Besitzfaktor das registrierte Smartphone, denn die App bindet sich bei der Einrichtung fest an das GerĂ€t.
Wie richte ich das ING Freigabeverfahren ein?
FĂŒr die ING App ladet ihr die deutsche ING App aus dem App Store oder Google Play, startet die Einrichtung ĂŒber âLog-inâ und meldet euch mit Benutzername und Passwort an. Eure IdentitĂ€t bestĂ€tigt ihr per Ausweis-Scan oder mit einem Einmalpasswort, das die ING zuschickt. Danach legt ihr die fĂŒnfstellige mobilePIN fest und könnt zusĂ€tzlich Fingerabdruck oder Face ID aktivieren.
Den photoTAN-Generator bestellt ihr nach dem Log-in ĂŒber den Hinweis im Online-Banking. Bis das GerĂ€t nach einigen Tagen ankommt, verweist die ING auf das Telebanking. Zur Aktivierung braucht ihr zusĂ€tzlich ein Einmalpasswort per Brief. Wichtig beim Wechsel von der App zum Generator: Die App muss vorher auf allen GerĂ€ten zurĂŒckgesetzt oder im Online-Banking unter âEinstellungenâ, âSicherheitâ und âFreigabe / TAN-Verfahrenâ gelöscht sein.
Was ist der QR Log-in der ING?
Mit dem QR Log-in meldet ihr euch am PC an, ohne Zugangsdaten ĂŒber die Tastatur einzugeben. Ihr wĂ€hlt auf ing.de âAnmelden mit QR Log-inâ und scannt mit dem QR-Scanner der ING App nacheinander zwei QR-Codes aus 20 bis 30 Zentimetern Abstand. Die ING bezeichnet das Verfahren als besonders sicher an fremden Rechnern, weil kein Passwort getippt wird. Es funktioniert aber nur, wenn die ING App euer Freigabeverfahren ist.
Neues Handy oder Handy verloren: Wie zieht die ING App um?

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FĂŒr einen Handywechsel braucht ihr laut ING drei Schritte und eure aktuellen Zugangsdaten: App auf dem neuen GerĂ€t installieren, mit Benutzername und Passwort anmelden, IdentitĂ€t zum Beispiel per Ausweis-Scan bestĂ€tigen. Weil sich die ING App pro GerĂ€t an genau einen Zugang bindet, gilt die alte Freigabe auf dem neuen Smartphone nicht automatisch (Stand: Oktober 2026).
Erst wenn die App auf dem neuen Smartphone lĂ€uft, löscht ihr sie auf dem alten. AnschlieĂend entfernt ihr das alte GerĂ€t in der App unter âServiceâ und âLogin und Sicherheitâ aus der GerĂ€teverwaltung. Diesen Schritt vergessen viele, und dann steht ein ausgemustertes Handy weiter als freigegebenes GerĂ€t in eurem Konto.
Was mache ich, wenn mein Smartphone mit der Banking-App verloren geht?
Geht das Smartphone verloren, deaktiviert ihr die App sofort im Online-Banking oder per Telefon. Am PC geht das unter âEinstellungenâ, âSicherheitâ und âFreigabe / TAN-Verfahrenâ, wo ihr das GerĂ€t löscht. Ohne Zugriff auf ein zweites GerĂ€t hilft der ING-Service unter 069 / 34 22 24, montags bis samstags von 8 bis 19 Uhr. FĂŒr eine Kartensperre ist dieselbe Nummer rund um die Uhr erreichbar.
Ein Finder kann mit dem GerĂ€t allein wenig anfangen, denn Freigaben verlangen zusĂ€tzlich die mobilePIN oder euren Fingerabdruck. Trotzdem gilt die Pflicht aus § 675l BGB, den Verlust eines Zahlungsinstruments unverzĂŒglich anzuzeigen. Die Sperre ist auch euer Schutz bei der Haftung, dazu mehr im nĂ€chsten Abschnitt.
Woran erkennt ihr Phishing im Namen der ING?

Symbolbild â KI-generiert / MonsterDealz
Phishing im Namen einer Bank erkennt ihr vor allem an der Aufforderung, Zugangsdaten ĂŒber einen Link einzugeben oder eine Freigabe zu erteilen, die ihr nicht selbst ausgelöst habt. Laut BSI enthĂ€lt etwa jede dritte unerwĂŒnschte E-Mail einen Phishing-Versuch, und 62 Prozent der Befragten haben schon wissentlich eine Phishing-Mail erhalten.
Die ING fragt Zugangsdaten nach eigener Aussage nur im Online-Banking, in der ING App und bei Visa-Zahlungen im Internet ab, nie per E-Mail. Typische VorwĂ€nde gefĂ€lschter Mails sind laut ING angebliche gesetzliche Anforderungen, ungewöhnliche AktivitĂ€ten auf dem Konto oder eine Aktualisierung der persönlichen Daten. Wie aktuell das ist, zeigt das Phishing-Radar der Verbraucherzentrale: Vom 9. bis 16. Oktober 2026 standen dort sechs neue Warnungen, drei davon im Namen von Banken (comdirect, Commerzbank, DKB); eine ING-Warnung war in diesem Zeitraum nicht dabei. Die Maschen sind ĂŒbertragbar, eine Mail zur âNeuverbindung der Banking-Appâ kann morgen genauso mit ING-Logo kommen.
Besonders tĂŒckisch sind QR-Codes. Bei der ING gibt es mit dem QR Log-in einen echten QR-Code, er erscheint aber nur auf der Log-in-Seite von ing.de, die ihr selbst aufgerufen habt. Kommt ein QR-Code per E-Mail oder Brief, gilt der Rat des BSI auf seiner Seite zu Phishing, Smishing und Quishing: âScannen Sie in solchen E-Mails keine QR-Codes ab, erscheint die E-Mail auch noch so seriös.â (Stand: Oktober 2026).
Angeblicher Anruf von der ING: Was tun?
Legt auf. Die ING warnt auf ihrer Betrugs-Hilfeseite ausdrĂŒcklich vor Anrufen falscher Mitarbeiter und schreibt dort: âWir fragen telefonisch keine Zugangsdaten ab oder fordern Sie zu Freigaben in Ihrem Banking auf!â Die angezeigte Nummer beweist nichts, denn beim Call-ID-Spoofing erscheint auf dem Display eine echte ING-Nummer. Ruft im Zweifel selbst unter 069 / 34 22 24 zurĂŒck. Mehr zu SMS- und Telefonbetrug haben wir im Ratgeber zu Smishing und Vishing zusammengestellt.
Daten schon eingegeben: Wer haftet?
Habt ihr Daten auf einer gefĂ€lschten Seite eingegeben, Ă€ndert sofort eure Zugangsdaten oder sperrt den Zugang ĂŒber die Notfall-Seite der ING. PrĂŒft danach im Online-Banking unter âFreigabe- / TAN-Verfahrenâ und in der App unter âFreigegebene GerĂ€teâ, ob dort ein fremdes GerĂ€t steht, und löscht es. VerdĂ€chtige Mails leitet ihr als Anhang an die ING weiter; die Betrugs-Hilfeseite nennt dafĂŒr [email protected], Ă€ltere Hilfeseiten noch [email protected]. AnschlieĂend gehört eine Strafanzeige bei der Polizei dazu.
Bei der Haftung gilt zuerst das Gesetz: Nach § 675v BGB haftet ihr bei Missbrauch höchstens mit 50 Euro, bei grober FahrlĂ€ssigkeit aber fĂŒr den gesamten Schaden. Die ING gibt zusĂ€tzlich ein eigenes Sicherheitsversprechen, nach dem sie finanzielle SchĂ€den aus nicht autorisierten Zahlungen ersetzt, wenn ihr sofort Bescheid gebt und Anzeige erstattet. Wann eine Bank trotz Phishing zahlen muss und wo die Grenze zur groben FahrlĂ€ssigkeit liegt, erklĂ€ren wir ausfĂŒhrlich im Ratgeber Phishing: Geld zurĂŒck von der Bank.
Nach dem Login: Was seht ihr im ING Banking â und was nicht?
Im Online-Banking und in der App seht ihr Kontostand und UmsĂ€tze tagesaktuell, die Umsatzanzeige reicht laut ING bis zu 390 Tage zurĂŒck. FĂŒr Ăberweisungen gilt standardmĂ€Ăig ein Tageslimit von 2.000 Euro, das ihr selbst anpassen könnt; eine Erhöhung wird bei Girokonten nach etwa vier Stunden aktiv (Stand: Oktober 2026).
Plant ihr eine gröĂere Ăberweisung, etwa fĂŒr eine Kaution oder einen Autokauf, erhöht das Limit deshalb rechtzeitig. Unter âGĂŒltig bisâ lĂ€sst es sich auch nur fĂŒr einen Tag anheben, danach springt es automatisch zurĂŒck. Ăberweisungen ins Ausland gibt die ING nur mit App oder photoTAN frei. Eine bereits ausgefĂŒhrte Ăberweisung lĂ€sst sich an BankgeschĂ€ftstagen nicht stornieren, nur am Wochenende oder an Feiertagen erfasste SEPA-Ăberweisungen kann man in der App unter âOptionenâ zurĂŒcknehmen. Was danach noch geht, steht in unserem Ratgeber Ăberweisung zurĂŒckholen.
Wie funktioniert der ING Watchlist Login?
Die Watchlist hat einen eigenen Zugang, der vom Online-Banking getrennt ist. Ihr meldet euch dort mit E-Mail-Adresse und einem selbst vergebenen Passwort an; Ă€ltere Watchlists akzeptieren auch noch den frĂŒheren Watchlist-Benutzernamen. Bis zu 500 Wertpapiere passen in eine Liste. In der ING App findet ihr die Watchlist unter âInvestierenâ, beim ersten Aufruf fragt die App dort einmal die Watchlist-Daten ab.
ING Login mit Finanzsoftware: Geht das?
Ja, fĂŒr den Abruf von UmsĂ€tzen. In Programmen mit FinTS/HBCI tragt ihr als Adresse https://fints.ing.de/fints/ ein, die die ING seit dem 13. Juli 2024 ausschlieĂlich unterstĂŒtzt, als Benutzerkennung die 10-stellige Zugangsnummer und das Feld Kunden-ID lasst ihr leer. Girokonto-AuftrĂ€ge lassen sich ĂŒber HBCI aber seit dem 14. September 2019 nicht mehr freigeben, fĂŒr Extra-Konten seit dem 20. November 2021. Wichtig: Wird der HBCI-Zugang gesperrt, sperrt die ING auch euren Online-Banking-Zugang.
Was kostet das ING Girokonto hinter dem Login?
Das Girokonto ist kostenlos, wenn im Kalendermonat mindestens 1.000 Euro eingehen; darunter kostet es laut Preis- und Leistungsverzeichnis 4,90 Euro im Monat. Diese Konditionen gelten mit Stand 1. Juni 2026, die girocard kostet zusĂ€tzlich 1,49 Euro im Monat, und fĂŒr unter 28-JĂ€hrige bleibt das Konto laut ING ohne KontofĂŒhrungsentgelt.
Der Login ist der Ort, an dem ihr diese Bedingungen prĂŒft: Unter âKonto verwaltenâ seht ihr Produkte und Details, im Postfach die KontoauszĂŒge. Wer regelmĂ€Ăig unter 1.000 Euro Geldeingang bleibt, zahlt 58,80 Euro im Jahr, bei girocard-Nutzung zusammen 76,68 Euro. Was sich mit den neuen Kontomodellen ab 2027 Ă€ndern soll, haben wir im Artikel zum ING Girokonto 2027 zusammengefasst.
FĂŒr Sparer lohnt sich nach dem Login auĂerdem ein Blick auf das Extra-Konto. Aktionszinsen gelten dort befristet, danach greift der variable Bestandszins; wie diese Mechanik funktioniert, zeigt unser Ratgeber zum ING Tagesgeld. Wer Freunde fĂŒr das Girokonto wirbt, findet die Bedingungen der EmpfehlungsprĂ€mie im Artikel ING Kunden werben Kunden. ING-Aktionen tauchen auch bei uns regelmĂ€Ăig auf: Laut unserer eigenen Datenbank haben wir seit 2018 elf Deal-BeitrĂ€ge zu ING-Konten und -Depots veröffentlicht, drei davon sind derzeit online (Stand: 16.10.2026).
Einen direkten Vergleich mit einer anderen Direktbank zieht ihr am besten ĂŒber die Anmeldung selbst. Die DKB setzt ebenfalls auf App oder chipTAN, dort entscheidet aber die Debitkarte ĂŒber den schnellen RĂŒckweg bei einer Sperre; die Details stehen in unserem Ratgeber zum DKB Login. Im MonsterDealz-Magazin stehen inzwischen 47 solcher Login-Ratgeber (Stand: 16.10.2026, eigene ZĂ€hlung).
ING Login: Vor- & Nachteile im Ăberblick
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Ein Benutzername fĂŒr alle Konten und Depots | Alte Zugangsnummer gilt nach Umstellung nicht mehr |
| Gesperrten Zugang selbst online entsperren | Keine SMS-TAN mehr, photoTAN-GerÀt kostet 32 Euro |
| QR Log-in ohne Passworteingabe am PC | App setzt sich nach drei falschen PINs zurĂŒck |
| Sicherheitsversprechen bei Missbrauch | Telefonservice nur Montag bis Samstag, 8 bis 19 Uhr |
HĂ€ufige Fragen zum ING Login
Ist mein Konto durch unbefugte Dritte gesperrt worden?
Das lĂ€sst sich von auĂen nicht erkennen, denn eine Sperre entsteht genauso durch eure eigenen Fehlversuche. Entsperrt den Zugang ĂŒber âZugangsdaten vergessenâ und prĂŒft danach unter âFreigabe- / TAN-Verfahrenâ, ob ein fremdes GerĂ€t registriert ist. Findet ihr eines, löscht es und informiert die ING unter 069 / 34 22 24.
Wie erkenne ich, ob es sich um eine Phishing-Seite handelt?
An der Adresse: Die echte Anmeldung der ING beginnt mit https://banking.ing.de/, https://produkte.banking.ing.de/ oder https://access.ing.de/. Seiten, die ihr ĂŒber einen Link aus einer E-Mail oder SMS erreicht habt, solltet ihr grundsĂ€tzlich schlieĂen und ing.de selbst eintippen.
Ist das Einmalpasswort identisch mit der PIN fĂŒr die Girocard?
Nein. Das Einmalpasswort ist ein 6-stelliger Code, den die ING fĂŒr einen einzelnen Vorgang per SMS, E-Mail oder Brief schickt, und es verfĂ€llt danach. Die girocard-PIN, die mobilePIN der App und die photoTAN-PIN sind drei weitere, voneinander unabhĂ€ngige Geheimzahlen.
Kann ich mich bei der ING ohne App anmelden?
Ja, mit dem photoTAN-Generator fĂŒr 32 Euro. Er funktioniert ohne Smartphone und ist fĂŒr alle mit einem ING-Zugang erhĂ€ltlich. Eine Anmeldung ganz ohne zweiten Faktor bietet die ING nicht an.
Ist die 116 116 auch fĂŒr den ING-Online-Zugang zustĂ€ndig?
Die ING nennt den Sperr-Notruf 116 116 auf ihren Hilfeseiten fĂŒr die Sperre der Visa Karte. Den Online-Zugang sperrt ihr selbst im Banking oder ĂŒber den ING-Service unter 069 / 34 22 24. Der Sperr-Notruf ist aus dem deutschen Festnetz kostenlos, aus dem Ausland ĂŒber +49 116 116 erreichbar.
Wie lange ist das ING Einmalpasswort gĂŒltig?
Laut ING-Hilfe gilt ein Einmalpasswort per SMS fĂŒnf Minuten. Per Brief bleibt es 20 Tage gĂŒltig, bei Versand ins Ausland 30 Tage.
Fazit: Beim ING Login entscheidet der Benutzername
Der ING Login ist 2026 im Umbau: Benutzername und Passwort lösen Zugangsnummer und PIN ab, die SMS-TAN ist weg, und freigegeben wird nur noch per App oder photoTAN. Die meisten Probleme lassen sich mit drei Faustregeln lösen:
- Nach der Umstellung nur noch Benutzername und Passwort benutzen, nie die alte Zugangsnummer.
- Bei einer Sperre ĂŒber âZugangsdaten vergessenâ neue Daten vergeben und danach die freigegebenen GerĂ€te prĂŒfen.
- Keine Freigabe erteilen, die ihr nicht selbst ausgelöst habt, und bei Anrufen auflegen.
Wer nach dem Login noch nach PrĂ€mien fĂŒr Konto, Depot oder Tagesgeld sucht, findet die aktuell geprĂŒften Angebote tĂ€glich auf der Startseite von MonsterDealz.