comdirect Login: Anmelden mit Zugangsnummer und PIN, photoTAN-Freigabe und was bei Sperre hilft

Für den comdirect Login braucht ihr eure 8-stellige Zugangsnummer und eure 6-stellige PIN, für Überweisungen und andere Aufträge zusätzlich ein TAN-Verfahren. Der comdirect Login ist die Anmeldung im Persönlichen Bereich von comdirect, einer Marke der Commerzbank AG, bei der ihr euch mit Zugangsnummer und PIN ausweist und Aufträge anschließend per photoTAN oder mobileTAN freigebt. Einen Benutzernamen wie bei anderen Direktbanken gibt es bei comdirect nicht, und die SMS-TAN ist anders als oft vermutet weiter im Angebot. Stand: Oktober 2026.

Das Wichtigste in Kürze

• Login mit 8-stelliger Zugangsnummer und 6-stelliger PIN, die richtige Adresse ist http://www.comdirect.de/Login oder kunde.comdirect.de/login.
• Drei falsche PINs oder drei falsche TANs sperren den Zugang automatisch, entsperren lässt er sich einmal selbst per photoTAN App.
• Freigabe per photoTAN App (kostenlos), photoTAN-Lesegerät (34,90 Euro) oder mobileTAN (0,09 Euro je genutzter SMS).
• Sperr- und Notfall-Hotline rund um die Uhr: 04106 – 708 25 00.

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Wie funktioniert der comdirect Login?

Symbolbild — KI-generiert / MonsterDealz

Der comdirect Login läuft über zwei Angaben: die 8-stellige Zugangsnummer und die 6-stellige PIN, die ihr bei der Kontoeröffnung selbst vergebt. Das steht so in der comdirect-Hilfe zur Erstvergabe der Zugangsdaten (Stand: Oktober 2026). Wer gerade vor einer Fehlermeldung sitzt, hat meist vor allem eine Sorge, nämlich nicht mehr an das eigene Geld zu kommen, und genau deshalb gehen wir die Wege der Reihe nach durch.

MonsterDealz.de ist eine deutsche Deal-Community, die täglich geprüfte Schnäppchen kuratiert und aktive Mitglieder über das M-Coins-Bonusprogramm mit Amazon-Gutscheinen belohnt. Für diesen Ratgeber hat unsere Redaktion am 17. Oktober 2026 die Hilfe- und Sicherheitsseiten von comdirect, das aktuelle Preis- und Leistungsverzeichnis, die Pressemitteilungen der Commerzbank und das Phishing-Radar der Verbraucherzentrale ausgewertet.

Zugangsnummer und PIN: Was gilt 2026?

Am Grundprinzip hat sich nichts geändert. Laut comdirect brauchen Kundinnen und Kunden für den Persönlichen Bereich ihre Zugangsnummer und ihre Persönliche Identifikationsnummer, also die PIN. Ein frei gewählter Benutzername, wie ihn die ING gerade einführt, ist in der comdirect-Hilfe nicht vorgesehen; wie die ING umstellt, steht im Ratgeber zum ING Login.

Die PIN legt ihr selbst fest. Geburtsdaten, Zahlenreihen und ähnliche Muster lässt comdirect laut eigener Hilfe nicht zu. Ändern könnt ihr die PIN nach dem Login unter „Verwaltung“ und „PIN/TAN-Verwaltung“, dafür ist eine TAN nötig. Die neue PIN gilt sofort, im Online-Banking und am Telefon.

Zur Anmeldung gebt ihr die Adresse am besten selbst ein. comdirect nennt auf ihrer Sicherheitsseite genau zwei Wege: „www.comdirect.de/Login“ oder „https://kunde.comdirect.de/login“ direkt in die Adresszeile des Browsers tippen. Die comdirect App und die photoTAN App schützt ihr zusätzlich mit je einem eigenen App-Passwort, das nicht eure 6-stellige PIN ist: Es braucht laut comdirect mindestens 6 Zeichen mit mindestens einem Buchstaben und einer Zahl. Habt ihr das Passwort der comdirect App vergessen, wählt ihr „Passwort vergessen“ und „App zurücksetzen“ und richtet die App mit Zugangsdaten und TAN-Verfahren neu ein.

Wo finde ich meine comdirect Zugangsnummer?

Die Zugangsnummer steht in euren Willkommensunterlagen. Neukunden bekommen sie heute per SMS: Nach der Freigabe der Kontoeröffnung schickt comdirect eine E-Mail mit einem Link, ihr fordert einen Sicherheitscode per SMS an, gebt ihn ein und erhaltet danach die Zugangsnummer ebenfalls per SMS. Anschließend vergebt ihr die PIN und aktiviert ein TAN-Verfahren.

Bestandskunden finden die Kunden- oder Zugangsnummer laut comdirect-Formular zum Beispiel auf der ersten Seite ihres Finanzreports. Ist sie ganz verloren, schickt comdirect sie auf Anforderung neu zu, mehr dazu im nächsten Abschnitt.

Warum funktioniert mein comdirect Login nicht?

Symbolbild — KI-generiert / MonsterDealz

Meist ist der Zugang gesperrt, die Zugangsdaten stimmen nicht, oder das TAN-Verfahren ist auf dem Smartphone nicht mehr aktiv. comdirect sperrt den Zugang laut ihrer Seite zu PIN und TAN automatisch nach 3 falschen PIN-Eingaben, nach 3 falschen TANs oder wenn 5-mal eine mobileTAN angefordert, aber nicht eingegeben wurde (Stand: Oktober 2026).

Wichtig ist der Zusatz: Solange die Grenzen nicht erreicht sind, springt der jeweilige Fehlerzähler erst nach einer richtigen PIN oder TAN wieder auf 0. Zwei Fehlversuche von gestern zählen also heute noch mit. Die folgende Übersicht hilft beim Eingrenzen:

Stand 17.10.2026, Angaben laut comdirect-Hilfe zu PIN und TAN, zur Digitalen Kontoentsperrung, zu den App-Passwörtern, zum photoTAN-Lesegerät und zur Aktivierung neuer Geräte.

comdirect Zugang gesperrt: Was tun?

Am schnellsten entsperrt ihr den Zugang selbst über die „Digitale Kontoentsperrung“. Habt ihr ein aktiviertes Gerät mit der photoTAN App ab Version 8.4.2, schickt comdirect nach der Sperre durch falsche PINs oder TANs eine TAN an dieses Gerät; nach der Freigabe mit App-Passwort, Fingerabdruck oder Face ID könnt ihr euch sofort wieder einloggen. Der Haken: Die Funktion geht laut comdirect nur einmal und erst nach einem erfolgreichen Login wieder. Sperrt ihr den Zugang danach erneut, verlangt die Bank einen schriftlichen Auftrag mit Originalunterschrift.

Ohne photoTAN App bleiben zwei Wege: telefonisch unter 04106 – 708 25 00, wo comdirect den Kontozugang laut eigener Hilfe rund um die Uhr entsperrt, oder schriftlich. Für den schriftlichen Weg gibt es das Formular „Bestellung oder Entsperrung von Zugangsdaten“, das ihr unterschrieben per Fax an 04106 – 708 25 88 oder per Post schickt. Als Sperrgründe nennt das Formular falsche PIN-Eingaben, falsche TAN-Eingaben und nicht eingegebene mobileTANs. Haltet für den Anruf eure Zugangsnummer bereit.

Eine Sonderform ist die Sperre durch abgebrochene Aufträge. Wer Überweisungen oder Wertpapierorders mehrfach ohne TAN verlässt, bekommt laut comdirect nach dem Login einen Hinweis wie: „Sie haben 3 TAN-pflichtige Vorgänge abgebrochen. Nach zwei weiteren Versuchen ohne Eingabe einer TAN wird Ihr Kontozugang aus Sicherheitsgründen gesperrt.“ Spätestens dann lohnt es sich, den Auftrag sauber abzuschließen oder zu löschen.

comdirect PIN oder Zugangsnummer vergessen: Was tun?

Eine vergessene PIN lässt sich nicht online zurücksetzen, weil comdirect für jede PIN-Änderung eine TAN verlangt und ihr dafür eingeloggt sein müsst. Ihr fordert über das Formular oder die Hotline eine neue PIN an, die per Post kommt; die bisherige PIN wird damit ungültig. Das Formular nennt dafür ein Entgelt laut Preis- und Leistungsverzeichnis, und dort steht die Ersatzgeheimzahl für das Konto mit 5,90 Euro (Stand: Juli 2026).

Fehlt die Zugangsnummer, kreuzt ihr im selben Formular „Zusendung meiner Zugangsnummer“ an. Wer die PIN noch kennt, aber vermutet, dass jemand anderes sie kennt, sperrt sie dagegen sofort selbst unter „PIN/TAN-Verwaltung“. Danach funktionieren Online- und Telefonzugang nicht mehr, und die neue PIN kommt automatisch per Post.

Ist comdirect gerade gestört?

Am schnellsten klärt das ein Gegentest: Klappt der Login in der comdirect App, aber nicht im Browser, liegt es meist am Browser, denn die comdirect-Website funktioniert ohne JavaScript und temporäre Cookies gar nicht. Für technische Probleme nennt comdirect den Technischen Service unter 04106 – 708 25 10; eine öffentliche Störungsseite haben wir auf den Hilfeseiten nicht gefunden (Stand: 17.10.2026). Scheitern beide Wege, ruft an, statt weitere PINs zu probieren, denn ab der dritten Falscheingabe wird aus einer Störung eine Sperre.

photoTAN, Push oder mobileTAN: Welche Sicherheitsverfahren gibt es?

comdirect bietet 2026 drei Wege zur Freigabe an: die kostenlose photoTAN App mit Push-Benachrichtigung, das photoTAN-Lesegerät für einmalig 34,90 Euro und die mobileTAN per SMS. Die mobileTAN ist nicht abgeschafft, sie kostet laut Preis- und Leistungsverzeichnis 0,09 Euro pro SMS, und zwar nur, wenn ihr mit der TAN tatsächlich einen Auftrag erteilt (Stand: Juli 2026).

Laut comdirect-Formular sind Aufträge im Wertpapiergeschäft von diesem Entgelt ausgenommen. Beide Verfahren lassen sich parallel nutzen, bei jeder Transaktion entscheidet ihr, welches ihr verwendet. Der Vorteil: Fällt das Smartphone mit der App aus, bleibt die SMS als Rückweg.

Stand 17.10.2026, Angaben laut comdirect-Seite zu photoTAN, mobileTAN und Session-TAN sowie Preis- und Leistungsverzeichnis (Stand Juli 2026). Mit einem Lesegerät lassen sich bis zu acht Kontozugänge verwalten.

Alle Verfahren folgen dem Prinzip, das das BSI für die Zwei-Faktor-Authentisierung beschreibt: Die Faktoren stammen aus verschiedenen Kategorien, hier Wissen (die PIN) und Besitz (das Smartphone, das Lesegerät oder die SIM-Karte). Die mobileTAN registriert ihr in der PIN/TAN-Verwaltung mit eurer Mobilnummer; nach einem Bestätigungscode per SMS kommt ein Aktivierungscode per Brief. Pro Teilnehmer ist nur eine Nummer möglich, bei jedem Nummernwechsel meldet ihr euch neu an.

Wie richte ich die comdirect photoTAN App ein?

Die Einrichtung hat laut comdirect vier Schritte: In der photoTAN App ein App-Passwort festlegen, Zugangsnummer und 6-stellige PIN eingeben, die Aktivierungsgrafik scannen und die Push-Benachrichtigung einschalten. Jedes aktivierte Gerät gilt danach automatisch für alle eure Konten und Depots bei comdirect, auch für Konten, für die ihr eine Vollmacht habt.

Im Alltag prüft ihr den Auftrag in der App und schiebt den Pfeil von links nach rechts. Hat das Handy kein Internet, wählt ihr am Rechner unten links „photoTAN Grafik“ und scannt die Grafik mit der Scan-Funktion der App.

Warum funktioniert meine comdirect photoTAN App nicht?

Die häufigste Ursache ist ein neues oder zurückgesetztes Smartphone, auf dem die App noch nicht aktiviert ist. Ohne Internetverbindung kommt außerdem keine Push-Nachricht an; dann hilft der Umweg über „photoTAN Grafik“. Beim Lesegerät verrät die Fehlermeldung „104“ ein altes Gerät, das comdirect nicht mehr unterstützt; ältere Lesegeräte erkennt ihr laut comdirect auch daran, dass sie nicht das aktuelle Logo tragen. Als Rückweg rät comdirect selbst, mobileTAN und photoTAN parallel zu aktivieren.

Neues Handy: Wie übertrage ich comdirect Banking auf ein neues Handy?

Symbolbild — KI-generiert / MonsterDealz

Für ein neues Handy braucht ihr eine gültige Aktivierungsgrafik, die ihr seit einem App-Update direkt in der photoTAN App des alten Geräts unter „Einstellungen“ und „TAN-Geräte aktivieren“ findet. Dieses Update hat comdirect laut eigener Hilfe bis Ende 2025 nach und nach für alle Kundinnen und Kunden freigeschaltet (Stand: Oktober 2026).

Der Ablauf ist kurz: photoTAN App auf dem neuen Handy installieren, starten und die digitale Aktivierungsgrafik vom alten Gerät abscannen. Das alte Gerät setzt ihr erst zurück, wenn das neue funktioniert.

Ist das alte Handy schon weg, braucht ihr einen Aktivierungsbrief. Kommt ihr noch in den Persönlichen Bereich, bestellt ihr ihn unter „Verwaltung“, „PIN/TAN-Verwaltung“, „photoTAN“ und „Weiteres Gerät aktivieren“. Scheitert schon der Login, nutzt ihr auf der Anmeldeseite den Button „TAN-Verfahren wiederherstellen“. Der Brief geht an die hinterlegte Anschrift. Wichtig: Mit der Bestellung werden laut comdirect alle bisherigen photoTAN-Geräte in allen Kontoverbindungen sofort deaktiviert. Ein Entgelt für den Aktivierungsbrief steht im Preis- und Leistungsverzeichnis nicht, das Bestellformular nennt die Nutzung von photoTAN kostenlos.

Handy gestohlen: Was ist sofort zu tun?

Ruft die Sperr- und Notfall-Hotline 04106 – 708 25 00 an, sie ist laut comdirect rund um die Uhr erreichbar. Dort lässt sich auch das photoTAN-Verfahren deaktivieren, wenn ihr nicht mehr ins Online-Banking kommt. Habt ihr noch Zugriff über einen Rechner, deaktiviert ihr photoTAN selbst unter „Verwaltung“, „PIN/TAN-Verwaltung“ und „photoTAN“. Dann ist das Verfahren komplett aus, und ihr müsst es später neu registrieren und jedes Gerät neu aktivieren; andere TAN-Verfahren bleiben davon unberührt.

Karten sperrt ihr in der App unter „Einstellungen“, „Meine Karten“ und „Sperren“ oder im Persönlichen Bereich unter „Konto & Karte“. Eine Ersatzkarte kommt laut comdirect innerhalb von 4 bis 5 Bankarbeitstagen. Wer dringend Bargeld braucht, kann mit IBAN und Personalausweis in jeder Commerzbank-Filiale bis zu 5.000 Euro abheben, das kostet 9,90 Euro. Bei Diebstahl gehört eine Anzeige bei der Polizei dazu.

Woran erkennt ihr Phishing im Namen von comdirect?

Symbolbild — KI-generiert / MonsterDealz

Phishing im Namen von comdirect erkennt ihr vor allem an einer angeblichen Frist rund um photoTAN, mobileTAN oder eine Kontoaktualisierung, verbunden mit einem Link. Im Phishing-Radar der Verbraucherzentrale standen zwischen Juli und Mitte Oktober 2026 vier Warnungen im Namen von comdirect: am 29. Juli, 4. September, 2. Oktober und 16. Oktober 2026.

Die Maschen ähneln sich. Am 2. Oktober behauptete eine Mail, die photoTAN-App laufe noch am selben Tag ab, am 16. Oktober sollte unter dem Betreff „comdirect: Konto im Kundenbereich aktualisieren“ das Konto wegen angeblich gestiegener Betrugsversuche über einen Link bestätigt werden. Das Muster dahinter ist immer Zeitdruck plus Link, wie das Archiv des Phishing-Radars zeigt. Drei Tage vorher, am 13. Oktober, stand dort eine Warnung im Namen der Commerzbank.

comdirect selbst stellt auf ihrer Sicherheitsseite klar: „Wir versenden keine E-Mails mit direkten Links zur Login-Seite.“ PIN, TAN oder vollständige Zugangsdaten fragt die Bank laut Notfallseite nie per E-Mail, SMS oder Telefon ab. Wie verbreitet die Masche ist, zeigt das BSI auf seiner Seite zum Passwortdiebstahl durch Phishing: Etwa jede dritte unerwünschte E-Mail enthält einen Phishing-Versuch, und 62 Prozent haben schon wissentlich eine Phishing-Mail erhalten.

Wie ihr gefälschte Mails an Absender, Anrede und Link erkennt, zeigt das BSI in seinem offiziellen Erklärvideo:

Bei Briefen oder Mails mit QR-Code gilt dieselbe Vorsicht. Das BSI rät ausdrücklich: „Scannen Sie in solchen E-Mails keine QR-Codes ab, erscheint die E-Mail auch noch so seriös.“ Bei comdirect kommen echte Aktivierungsgrafiken nur aus der eigenen photoTAN App oder per Aktivierungsbrief, den ihr selbst bestellt habt.

Angeblicher Anruf von comdirect: Was tun?

Legt auf. comdirect warnt auf ihrer Sicherheitsseite vor Anrufen falscher Mitarbeiter, die von Abbuchungsversuchen erzählen und Zugangsdaten verlangen oder eine angebliche Stornierung freigeben lassen wollen. Die Rufnummernanzeige kann dabei manipuliert sein, also auch eine echte comdirect-Nummer zeigen. Die Bank ruft laut eigener Aussage nie an, um eure PIN abzufragen, verlangt keine Freigaben am Telefon und schickt während eines Gesprächs keine SMS mit Sicherheitscodes. Mehr zu den Maschen per SMS und Telefon steht in unserem Ratgeber zu Smishing und Vishing.

Daten schon eingegeben: Wer haftet?

Ruft sofort die Hotline 04106 – 708 25 00 an und lasst den Zugang sperren, danach erstattet ihr Anzeige bei der Polizei. Nach § 675v BGB haftet ihr bei Missbrauch höchstens mit 50 Euro, bei grober Fahrlässigkeit aber für den gesamten Schaden. comdirect gibt zusätzlich ein „Bei-uns-sind-Sie-sicher-Versprechen“: Die Bank ersetzt Schäden aus unrechtmäßigen Transaktionen, wenn ihr sie nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht habt und Bank und Polizei unverzüglich informiert. Wo die Grenze zur groben Fahrlässigkeit liegt, erklären wir im Ratgeber Phishing: Geld zurück von der Bank.

Wird comdirect abgeschafft? Was die Commerzbank-Übernahme für den Login bedeutet

Nein, comdirect besteht als Marke weiter, ist aber seit dem 2. November 2020 rechtlich ein Teil der Commerzbank AG. An diesem Tag wurde die Verschmelzung laut Pressemitteilung der Commerzbank ins Handelsregister eingetragen und damit wirksam.

In derselben Mitteilung heißt es: „Nach der Verschmelzung führen Commerzbank und comdirect ihr jeweiliges Leistungsangebot zunächst unverändert fort.“ Die Standorte Quickborn und Rostock blieben erhalten. Bis heute sieht man die Konstruktion an jedem Dokument: Das Preis- und Leistungsverzeichnis mit Stand Juli 2026 ist ausdrücklich ein Dokument der Commerzbank AG, die ihre Produkte unter der Marke comdirect anbietet.

Auch für die Zukunft plant die Bank mit zwei Marken. Auf ihrer Seite zu Strategie und Marke schreibt die Commerzbank, dass im Privatkundengeschäft alle Kundenbedürfnisse über die beiden Marken Commerzbank und comdirect abgedeckt werden; comdirect soll ihre Position als digitale Hauptbank stärken und die Brokerage-Plattform ausbauen. Für euren Login heißt das: Er läuft weiter über die comdirect-Zugangsnummer, eine Umstellung auf Commerzbank-Zugangsdaten kündigen die aktuellen Hilfeseiten nicht an. Die Empfehlungsprämie der Konzernmutter steht im Artikel Commerzbank Kunden werben Kunden.

Nach dem Login: Was seht ihr im Persönlichen Bereich?

Direkt nach dem Login zeigt comdirect unten eine Infobox „Letzte Aktionen“ mit Datum und Uhrzeit eures letzten Logins, eurer letzten TAN-Eingabe und eures letzten Zahlungsverkehrs. Diese Box ist euer schnellster Fremdzugriff-Test: Steht dort ein Login, den ihr nicht wart, meldet ihr euch laut comdirect sofort bei der Kundenbetreuung (Stand: Oktober 2026).

Für kleine Beträge braucht ihr nach dem Login keine TAN: Überweisungen bis 30 Euro vom Girokonto und JuniorGiro gehen laut comdirect ohne TAN, interne Überträge bis 1.000 Euro pro Tag ebenfalls. Für den Wertpapierhandel gibt es die Session-TAN, mit der eine TAN mehrere Orders freigibt; im Zahlungsverkehr gilt sie nicht.

Mehr Kontrolle geben die Überweisungslimits unter „Verwaltung“ und „Überweisungslimits“. Einstellbar sind ein Limit pro Auftrag für Inlands- und Auslandsüberweisungen, ein Tageslimit für Echtzeitüberweisungen und eines für telefonische Überweisungen, das höchstens 12.500 Euro betragen kann. Auslandsüberweisungen lassen sich auch ganz auf 0 Euro setzen. Überträge innerhalb eurer eigenen Kontoverbindung sind ausgenommen. Ist eine Überweisung schon raus, hilft unser Ratgeber Überweisung zurückholen.

comdirect-Aktionen tauchen auch bei uns regelmäßig auf: Laut unserer eigenen Datenbank haben wir seit 2016 18 Deal-Beiträge mit comdirect im Titel veröffentlicht, drei davon sind derzeit online (Stand: 17.10.2026). Die aktuelle Empfehlungsprämie steht im Artikel comdirect Kunden werben Kunden. Im Vergleich mit anderen Banken fällt vor allem die mobileTAN auf, die die ING für alle Produkte eingestellt hat; wie die DKB die Anmeldung löst, steht im Ratgeber zum DKB Login, und wie die Sparkasse gerade ihre Freigaben umstellt, im Artikel zum S-ID-Check der Sparkasse. Im MonsterDealz-Magazin stehen inzwischen 49 Login-Ratgeber (Stand: 17.10.2026, eigene Zählung).

comdirect Login: Vor- & Nachteile im Überblick

Häufige Fragen zum comdirect Login

Gibt es alternative Sicherheitsverfahren zur photoTAN?

Ja. Neben der photoTAN App und dem photoTAN-Lesegerät bietet comdirect weiterhin die mobileTAN per SMS an, die 0,09 Euro je genutzter TAN kostet. Wertpapieraufträge sind laut comdirect-Formular von diesem Entgelt ausgenommen.

Ändern sich meine Kontonummern oder Zugangsdaten bei einer Umstellung?

Durch die Verschmelzung mit der Commerzbank 2020 haben sich die comdirect-Zugangsdaten nicht geändert; beide Banken führten ihr Angebot laut Commerzbank zunächst unverändert fort. Der Login läuft auch im Oktober 2026 über die 8-stellige comdirect-Zugangsnummer und die 6-stellige PIN.

Wie kann ich mein Konto bei Diebstahl des Handys sofort sperren?

Über die Sperr- und Notfall-Hotline 04106 – 708 25 00, die rund um die Uhr erreichbar ist, oder selbst im Online-Banking unter „PIN/TAN-Verwaltung“, wo ihr das photoTAN-Verfahren deaktiviert. Bei Betrugsverdacht sperrt ihr dort zusätzlich die PIN.

Was kostet ein neuer photoTAN-Aktivierungsbrief?

Im Preis- und Leistungsverzeichnis mit Stand Juli 2026 steht dafür kein Entgelt, und das Bestellformular nennt die Nutzung von photoTAN kostenlos. Kosten entstehen nur beim Lesegerät (34,90 Euro einmalig) und bei einer neuen PIN per Post (5,90 Euro).

Ist das photoTAN App Passwort dasselbe wie die PIN?

Nein. Das photoTAN App Passwort ist laut comdirect ein alphanumerisches Passwort, das ihr bei der Einrichtung selbst vergebt, und nicht eure 6-stellige PIN. Habt ihr es vergessen, müsst ihr die photoTAN App deinstallieren, neu installieren und mit einer gültigen Aktivierungsgrafik neu aktivieren.

Fazit: Beim comdirect Login entscheidet der Rückweg

Der comdirect Login ist 2026 klassisch geblieben: 8-stellige Zugangsnummer, 6-stellige PIN und eine TAN, wahlweise per App, Lesegerät oder SMS. Die meisten Probleme lassen sich mit drei Faustregeln vermeiden:

• Nach zwei Fehlversuchen aufhören und die Hotline 04106 – 708 25 00 anrufen, statt die dritte PIN zu probieren.
• Vor einem Handywechsel die Aktivierungsgrafik aus der alten photoTAN App nutzen, solange das alte Gerät noch da ist.
• Keinem Link aus Mails folgen, sondern http://www.comdirect.de/Login selbst eintippen.

Wer nach dem Login noch nach Prämien für Konto, Depot oder Tagesgeld sucht, findet die aktuell geprüften Angebote täglich auf der Startseite von MonsterDealz.