Schlechtes Handynetz: Wann ihr weniger zahlen oder kündigen dürft – und wie ihr es nachweist

Bei schlechtem Handynetz dürft ihr seit dem 20. April 2026 euer mobiles Internet mindern oder den Vertrag außerordentlich kündigen, wenn eine offizielle Messkampagne mit der App „Breitbandmessung Nachweisverfahren Mobilfunk“ der Bundesnetzagentur eine Minderleistung belegt. Die Hürde ist allerdings niedrig für die Anbieter: Je nach Wohngegend müssen sie nur 25, 15 oder 10 Prozent der vertraglich geschätzten Maximalgeschwindigkeit liefern, und in einem echten Funkloch misst die App gar nicht erst. Hier steht, wie ihr den Nachweis führt, was ihr dafür bekommt und was bei Funklöchern hilft. Stand: November 2026.

Das Wichtigste in Kürze

• Grundlage ist § 57 Abs. 4 TKG, konkretisiert durch die Allgemeinverfügung Nr. 35/2026 der Bundesnetzagentur, gültig seit 20. April 2026.
• Nachweis nur per App: bis zu 30 Messungen an fünf Tagen innerhalb von 14 Tagen, im Freien, mit mindestens 4G.
• Die Höhe der Minderung regelt das Gesetz nicht konkret, das Messprotokoll müsst ihr binnen vier Wochen beim Anbieter vorlegen.
• Funklöcher meldet ihr über die App Mobilfunk-Check, Geld gibt es dafür nicht automatisch.

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Schlechtes Handynetz: Was ihr rechtlich verlangen könnt

Symbolbild — KI-generiert / MonsterDealz

Ein schlechtes Handynetz ist rechtlich eine Minderleistung, wenn euer mobiles Internet erheblich und wiederholt langsamer ist als die im Vertrag angegebene geschätzte Maximalgeschwindigkeit. Für diesen Fall gibt euch § 57 Abs. 4 des Telekommunikationsgesetzes seit dem 1. Dezember 2021 zwei Rechte: das Entgelt mindern oder den Vertrag außerordentlich ohne Kündigungsfrist kündigen.

Wer jeden Monat den vollen Preis zahlt und trotzdem an der Bushaltestelle keine Seite lädt, fühlt sich dem großen Anbieter gegenüber oft machtlos. Genau dafür ist die Regel gedacht, sie hatte im Mobilfunk aber lange einen Haken. Das Gesetz verlangt, dass die Abweichung mit einem Überwachungsmechanismus ermittelt wird, den die Bundesnetzagentur bereitstellt oder zertifiziert. Für das Festnetz gab es dieses Verfahren seit Dezember 2021, für den Mobilfunk nicht. Mobilfunkkunden hatten das Recht also auf dem Papier, konnten es aber nicht verbindlich nachweisen.

Das hat sich in diesem Jahr geändert. Die Bundesnetzagentur hat am 15. April 2026 die Allgemeinverfügung Nr. 35/2026 veröffentlicht, die festlegt, ab wann eine Abweichung im Mobilfunk „erheblich, kontinuierlich oder regelmäßig wiederkehrend“ ist. Seit dem 20. April 2026 gibt es dazu die kostenlose App „Breitbandmessung Nachweisverfahren Mobilfunk“ für Android und iOS. Übergangsfristen für ältere Verträge hat die Behörde ausdrücklich abgelehnt, mit dem Argument, dass das Minderungsrecht für den Mobilfunk schon seit Dezember 2021 im Gesetz steht.

Rechtlich müsst ihr drei Fälle auseinanderhalten, weil für jeden andere Regeln gelten:

• Langsames mobiles Internet: Minderung oder außerordentliche Kündigung nach § 57 Abs. 4 TKG, Nachweis nur per Messkampagne.
• Kompletter Ausfall nach Störungsmeldung: pauschale Entschädigung nach § 58 TKG ab dem dritten Tag.
• Funkloch ohne jedes Netz: kein Messverfahren, nur Meldung an die Bundesnetzagentur und Verhandlung mit dem Anbieter.

Für diesen Ratgeber hat unsere Redaktion am 13. November 2026 die Allgemeinverfügung, die zugehörige Handreichung der Bundesnetzagentur, den Gesetzestext und die Angebote der Verbraucherzentralen ausgewertet. Das Ergebnis weicht in zwei Punkten von vielen Meldungen ab: Die Regel gilt nur für mobiles Internet, nicht für abbrechende Telefonate, und sie hilft dort am wenigsten, wo der Ärger am größten ist, nämlich im Funkloch.

Wann ist das Handynetz zu langsam? Die Grenzwerte der Bundesnetzagentur

Laut Allgemeinverfügung Nr. 35/2026 liegt eine Minderleistung vor, wenn an mindestens drei von fünf Messtagen nicht wenigstens einmal ein Mindestwert erreicht wird: 25 Prozent der vertraglich geschätzten Maximalgeschwindigkeit in Gebieten mit hoher Haushaltsdichte, 15 Prozent bei mittlerer und 10 Prozent bei geringer Haushaltsdichte. Das gilt getrennt für Download und Upload.

Welche Kategorie für euch gilt, hängt nicht vom Wohnort im Vertrag ab, sondern vom Ort jeder einzelnen Messung. Die Bundesnetzagentur hat Deutschland dafür in Rasterzellen von 300 mal 300 Metern eingeteilt, die App ordnet jeden Messpunkt automatisch einer Haushaltsdichtekategorie zu. Wer in der Innenstadt misst, braucht also einen höheren Wert als jemand am Dorfrand, auch wenn beide denselben Tarif haben.

Stand 13.11.2026. Prozentwerte: Allgemeinverfügung Nr. 35/2026 der Bundesnetzagentur, Ziffer I. Beispielrechnung von MonsterDealz für einen Tarif mit 300 Mbit/s geschätzter Maximalgeschwindigkeit im Download. Bei 50 Mbit/s im Vertrag liegen die Mindestwerte bei 12,5, 7,5 und 5 Mbit/s.

Der entscheidende Punkt steckt im Wort „einmal“. Ein Messtag gilt als vertragskonform, sobald eine einzige der bis zu sechs Messungen den Mindestwert erreicht. Erreicht euer Netz an drei Tagen jeweils einmal den Wert, ist die Kampagne vorzeitig beendet, und es gibt kein Messprotokoll, auch wenn alle anderen Messungen schlecht waren. Die Bundesnetzagentur erklärt es selbst so: Es müssen alle sechs Messungen des Tages erheblich abweichen, damit der Tag als Nachweis zählt.

Diese Abschläge sind deutlich großzügiger als im Festnetz. Dort liegt eine Minderleistung laut Verfügung Nr. 99/2021 schon vor, wenn an zwei von drei Messtagen nicht wenigstens einmal 90 Prozent der vertraglichen Maximalgeschwindigkeit ankommen. Die Behörde begründet den Unterschied damit, dass sich im Mobilfunk mehrere Nutzer die Leistung einer Funkzelle teilen und die Leistung nicht an einem festen Ort erbracht wird. Wie die Werte im Festnetz funktionieren und welche Bandbreite ihr im Alltag wirklich braucht, steht in unserem Ratgeber zur Internetgeschwindigkeit.

Den Bezugswert findet ihr nicht in der Werbung, sondern in der Vertragszusammenfassung oder im Produktinformationsblatt. Dort steht die geschätzte maximale Datenübertragungsrate getrennt für Download und Upload. In der App wählt ihr Anbieter und Tarif aus einer Liste, die auf den Meldungen der Anbieter an die Bundesnetzagentur beruht. Fehlt euer Tarif, tragt ihr die beiden Werte von Hand ein.

Welche Beweise sind für eine Beschwerde zwingend erforderlich? So läuft die Messkampagne

Symbolbild — KI-generiert / MonsterDealz

Zwingend ist nur das Messprotokoll aus der App „Breitbandmessung Nachweisverfahren Mobilfunk“, Screenshots von Speedtests oder Einzelmessungen reichen laut Bundesnetzagentur nicht. Für das Protokoll braucht ihr grundsätzlich 30 Messungen an fünf verschiedenen Kalendertagen, sechs pro Tag, alles innerhalb von höchstens 14 Tagen nach dem Start der Kampagne.

Zwischen zwei Messungen müssen mindestens fünf Minuten liegen, zwischen der dritten und der vierten Messung eines Tages mindestens drei Stunden. So erfasst ihr zwangsläufig zwei Tageszeiten, etwa morgens und am Abend, wenn die Zelle am vollsten ist. Laut Breitbandmessung ist die App vom TÜV Süd zertifiziert und führt Schritt für Schritt durch die Kampagne.

Die meisten Bedingungen prüft die App selbst und bricht ab, wenn eine nicht erfüllt ist. Laut Handreichung der Bundesnetzagentur gilt für jede Messung:

1. Mindestens 4G: Bei 2G oder ohne Netz startet keine Messung, ein Wechsel auf 2G verwirft sie.
2. Im Freien und ortsfest: Ihr bestätigt, dass ihr draußen steht, ab 4 Metern pro Sekunde Bewegung bricht die App ab, im Auto oder Zug geht also nichts.
3. Genauer Standort: Erreicht das Handy keine Ortungsgenauigkeit von 30 Metern, wird die Messung verworfen.
4. Handy vorbereitet: Hülle ab, Energiesparmodus aus, nur eine SIM aktiv, kein Hotspot, kein VPN, kein Telefonat, kein Streaming nebenbei.
5. Kein Roaming und genug Datenvolumen: Gedrosselt nach verbrauchtem Volumen zählt die Messung nicht, weil dann andere Vertragswerte gelten.

Diese Vorgaben haben einen Grund: Das Protokoll soll vor Gericht halten. Die Endgerätedaten, der Standort und die Bestätigungen landen deshalb im Protokoll, damit der Anbieter die Messumgebung nachvollziehen kann. Für euch heißt das, dass ihr den Nachweis nicht dort führt, wo der Empfang am schlechtesten ist, etwa im Keller oder im Wohnzimmer hinter Wärmeschutzglas, sondern vor der Haustür.

Eine Ausnahme ist wichtig für alle, die Mobilfunk als Internetanschluss zu Hause nutzen. Mobilfunkbasierte Festnetzersatzprodukte und stationär genutzte Mobilfunkanschlüsse sind laut Handreichung von dieser App ausgenommen, für sie will die Bundesnetzagentur eine eigene Variante des Messverfahrens bereitstellen. Wer einen Tarif wie in unserem Ratgeber zum Homespot-LTE-Router nutzt, kann den Nachweis derzeit also nicht mit dieser App führen.

Endet die Kampagne mit einer Minderleistung, bekommt ihr ein signiertes PDF-Messprotokoll. Wird keine Minderleistung festgestellt, erstellt die App kein Protokoll. Das Protokoll müsst ihr laut Allgemeinverfügung innerhalb von vier Wochen nach Abschluss der Messkampagne beim Anbieter vorlegen.

Wie viel Geld gibt es zurück? Minderung und außerordentliche Kündigung

Eine feste Summe gibt es nicht: Laut § 57 Abs. 4 TKG ist das Entgelt in dem Verhältnis herabzusetzen, in dem die tatsächliche von der vertraglich vereinbarten Leistung abweicht, und die Bundesnetzagentur schreibt dazu am 13. November 2026: „Näheres ist im Gesetz nicht geregelt.“ Die Höhe hängt im Einzelfall vom Ausmaß der Beeinträchtigung ab.

Weil die Rechnung offen ist, hat die Verbraucherzentrale einen kostenlosen Minderungs-Rechner für den Mobilfunk veröffentlicht, Stand 24. April 2026. Ihr tragt die Werte aus dem Messprotokoll ein, der Rechner schlägt einen aus Sicht der Verbraucherzentralen angemessenen Betrag vor und erstellt das passende Anschreiben. Laut Verbraucherzentrale besteht der Minderungsanspruch für jeden Tag fort, bis der Anbieter die vereinbarte Geschwindigkeit erbringt und das nachweist. Genau so steht es auch im Gesetz.

Die Verbraucherzentrale NRW hat das Werkzeug am 5. Mai 2026 vorgestellt. Ihr Telekommunikationsexperte Erol Burak Tergek sagt dazu: „Viele Menschen sind unzufrieden mit der Netzleistung ihres Handys. Bisher war es jedoch nicht möglich, die gesetzlich vorgesehenen Rechte geltend zu machen.“ (Verbraucherzentrale NRW, Mai 2026)

Wichtig beim Bezahlen: Die Bundesnetzagentur rät, die Rechnungen vorsichtshalber weiter ungekürzt und unter Vorbehalt zu bezahlen, solange Abweichung und Minderungshöhe mit dem Anbieter nicht geklärt sind. Wer eigenmächtig kürzt, riskiert eine Sperre des Anschlusses und Inkassokosten. Der sichere Weg ist, die Minderung schriftlich mit Protokoll zu verlangen und die Erstattung zu fordern, statt einfach weniger zu überweisen.

Für die außerordentliche Kündigung verweist das Gesetz auf § 314 Abs. 2 BGB. Ihr müsst dem Anbieter also zuerst eine Frist zur Abhilfe setzen oder ihn abmahnen, erst wenn das erfolglos bleibt, dürft ihr ohne Kündigungsfrist kündigen. Die Briefvorlage der Verbraucherzentrale enthält genau diese Fristsetzung. Liefert der Anbieter danach weiter nicht, kündigt ihr ohne weitere Frist.

Bei Verträgen mit Handy kommt ein Punkt dazu, den viele übersehen. Nach § 56 Abs. 4 TKG, auf den § 57 verweist, darf der Anbieter bei einer vorzeitigen Kündigung keine Entschädigung verlangen, außer einem Wertersatz für das einbehaltene Gerät. Dieser Wertersatz ist auf den zeitanteiligen Gerätewert bei Vertragsschluss und auf die restlichen Entgelte gedeckelt. Spätestens mit der Zahlung muss der Anbieter einen SIM-Lock kostenlos aufheben.

Funkloch statt langsamem Netz: Wo ihr es meldet und was das bringt

In einem echten Funkloch hilft das Nachweisverfahren nicht, weil die App laut Handreichung der Bundesnetzagentur nur misst, wenn mindestens 4G verfügbar ist. Funklöcher meldet ihr stattdessen über die Funktion „Netzcheck“ der kostenlosen App Mobilfunk-Check, die bis Mai 2026 Breitbandmessung/Funkloch-App hieß und laut Changelog seit Version 3.0.0 vom 26. Mai 2026 den neuen Namen trägt.

Der Netzcheck zeichnet auf, ob euer Handy gerade kein Netz, 2G, 4G oder 5G hat, und übermittelt die Punkte anonymisiert an die Breitbandmessung. Die Bundesnetzagentur nutzt die Meldungen, um die Angaben der Netzbetreiber zu überprüfen. Andere Wege gibt es nicht, laut Behörde registriert sie nur Funklöcher, die über diese App gemeldet werden, eine E-Mail reicht nicht. Eine einzelne Meldung löst außerdem keine automatische Behebung aus.

Wie gut euer Ort laut Netzbetreibern versorgt sein müsste, zeigt die Karte des Mobilfunk-Monitorings im Gigabit-Grundbuch. Mit Datenstand Juni 2026 sind dort rund 97,8 Prozent der Fläche Deutschlands mit 4G von mindestens einem Netzbetreiber versorgt, 5G erreicht 96,2 Prozent. Die Karte zeigt aber nur die Versorgung im Freien, aus Betreiberangaben in Zellen von 100 mal 100 Metern berechnet. In Gebäuden ist der Empfang laut Bundesnetzagentur in der Regel schlechter.

Für Telefonate gibt es im Gigabit-Grundbuch zusätzlich Auswertungen zu lokalen Schwerpunkten von Verbindungsabbrüchen bei der Sprachtelefonie. Ein verbindliches Messverfahren für abbrechende Gespräche gibt es dagegen nicht. § 57 Abs. 4 Nr. 2 TKG sieht Minderung und Kündigung auch für andere Telekommunikationsdienste vor, die Bundesnetzagentur hat dafür aber bis zum 13. November 2026 keine Allgemeinverfügung veröffentlicht. Wer wegen ständig abbrechender Anrufe mindern will, muss die Abweichung also selbst belegen, etwa mit einem Protokoll mit Datum, Uhrzeit und Ort.

Fällt das Netz nach eurer Störungsmeldung komplett aus, greift eine andere Regel. Nach § 58 TKG steht euch ab dem dritten Tag eine Entschädigung zu: am dritten und vierten Tag 5 Euro oder 10 Prozent des Monatsentgelts, ab dem fünften Tag 10 Euro oder 20 Prozent, je nachdem, was höher ist. Eine Minderung wird darauf angerechnet. Wie ihr die Störung so meldet, dass die Frist überhaupt läuft, erklärt unser Ratgeber Störung beim Anbieter melden.

Beschwerde beim Mobilfunkanbieter: Schlichtung und nächste Schritte

Symbolbild — KI-generiert / MonsterDealz

Erst schreibt ihr dem Anbieter mit Messprotokoll, lehnt er ab, könnt ihr die Schlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur anrufen. Am 13. November 2026 prüfte die Schlichtungsstelle laut eigener Seite Anträge, die vor 46 Wochen eingegangen sind, neue Anträge können noch länger warten.

Die Bundesnetzagentur stellt dabei klar, wo ihre Rolle endet: „Die Bundesnetzagentur setzt keine einzelnen Minderungs- oder Sonderkündigungsrechte durch.“ (Bundesnetzagentur, Seite Internetgeschwindigkeit, abgerufen am 13.11.2026) Die Rechte müsst ihr direkt gegenüber dem Anbieter geltend machen. Einige Anbieter haben dafür laut Behörde unter dem Stichwort „Nachweisverfahren Mobilfunk“ eigene Informationen und Kontaktwege auf ihrer Internetseite.

So geht ihr der Reihe nach vor:

1. Messkampagne abschließen und das PDF-Protokoll sichern.
2. Schriftlich beim Anbieter Minderung verlangen oder eine Frist zur Abhilfe setzen, innerhalb von vier Wochen, mit Protokoll im Anhang.
3. Alles dokumentieren: Datum, Antwort, Ticketnummer, Gesprächsnotizen.
4. Schlichtung beantragen, wenn der Anbieter ablehnt oder nicht reagiert.
5. Beratung oder Gericht, wenn auch die Schlichtung scheitert.

Die Schlichtung ist möglich, weil § 68 TKG Streitfälle zu den Paragrafen 54 bis 67 umfasst, also auch zur Minderung nach § 57. Voraussetzung ist laut Schlichtungsstelle, dass ihr vorher selbst versucht habt, euch mit dem Anbieter zu einigen. Die Teilnahme ist für beide Seiten freiwillig, und ihr müsst den Schlichtungsvorschlag nicht annehmen. Kommt keine Einigung zustande, bleibt nur der Weg vor das Zivilgericht, die Verbraucherzentralen beraten vorher.

Daneben gibt es die allgemeine Verbraucherbeschwerde bei der Bundesnetzagentur. Sie ersetzt keine Schlichtung, kann den Anbieter aber zur Stellungnahme bewegen. Wann sich welcher Weg lohnt und wie ihr die Beschwerde aufbaut, steht in unserem Ratgeber zur Beschwerde bei der Bundesnetzagentur.

Handyempfang im Haus verbessern oder das Netz wechseln?

Symbolbild — KI-generiert / MonsterDealz

Ist der Empfang nur drinnen schlecht, hilft meist WLAN-Telefonie mehr als jeder Streit mit dem Anbieter, denn die Bundesnetzagentur nennt sie selbst als Mittel gegen Empfangsprobleme in Gebäuden. Ist das Netz auch draußen schwach, ist der Wechsel in ein anderes Netz der schnellste Weg, und laut Behörde lässt sich der Empfang in anderen Netzen vorher unverbindlich mit Test-SIM-Karten prüfen.

Bei der WLAN-Telefonie läuft das Gespräch mit eurer normalen Rufnummer über den Internetanschluss zu Hause. Das löst das Problem im Keller, im Altbau und hinter beschichteten Fenstern, wo kein Tarifwechsel etwas bringt. Wie ihr die Funktion einschaltet und welche Tarife sie unterstützen, steht in unserem Ratgeber zu WiFi Calling.

Vorsicht bei Signalverstärkern aus dem Onlinehandel. Ein Repeater, der Mobilfunksignale empfängt und verstärkt wieder aussendet, nutzt Mobilfunkfrequenzen, und nach § 91 TKG braucht jede Frequenznutzung eine vorherige Frequenzzuteilung. Mobilfunkfrequenzen teilt die Bundesnetzagentur den Netzbetreibern zu. Klärt deshalb vor dem Kauf mit eurem Anbieter, ob er ein Gerät freigibt oder selbst eine Lösung für Innenräume anbietet.

Welches Netz am Markt wie oft vorkommt, zeigt unsere eigene Deal-Datenbank. Von den 451 Tarif-Deals, die MonsterDealz zwischen dem 1. Januar und dem 22. Oktober 2026 veröffentlicht hat und deren Titel ausdrücklich ein Netz nennt, liefen 199 im Vodafone-Netz, 162 im Telekom-Netz und 90 im o2-Netz, das sind 44, 36 und 20 Prozent. Die Menge der Angebote sagt nichts über die Qualität an eurer Adresse, zeigt aber, dass ihr in jedem der drei Netze regelmäßig günstige Tarife findet.

MonsterDealz.de ist eine deutsche Deal-Community, die täglich geprüfte Schnäppchen kuratiert und aktive Mitglieder über das M-Coins-Bonusprogramm mit Amazon-Gutscheinen belohnt. Welches Netz an Wohnort, Arbeitsplatz und Pendelstrecke vorn liegt, klärt unser Netzanbieter-Vergleich. Wer ein neues Netz erst ausprobieren will, ohne sich zwei Jahre zu binden, findet passende Tarife im Ratgeber zum monatlich kündbaren Handyvertrag.

Prüft vor dem Wechsel auch euer Gerät. Die Mobilfunk-Monitoring-Karte zeigt, dass 5G zwar 96,2 Prozent der Fläche erreicht, ältere Smartphones unterstützen aber nicht alle Frequenzbänder, was die Bundesnetzagentur als eine der Ursachen für schlechten Empfang trotz ausgewiesener Versorgung nennt. Was 5G im Alltag bringt und wie ihr die Versorgung an eurer Adresse prüft, erklärt unser Ratgeber zum 5G-Netz.

Vor- & Nachteile im Überblick

Häufige Fragen zum schlechten Handynetz

Welche Beweise (z.B. Speedtest-Protokolle) sind für eine Beschwerde zwingend erforderlich?

Für eine Minderung oder außerordentliche Kündigung wegen zu langsamem mobilem Internet braucht ihr das Messprotokoll der App „Breitbandmessung Nachweisverfahren Mobilfunk“. Gewöhnliche Speedtests und die Einzelmessungen der App Mobilfunk-Check reichen laut Bundesnetzagentur nicht. Zusätzlich solltet ihr Vertragszusammenfassung, Schriftverkehr und Ticketnummern aufbewahren.

Kann ich meinen Vertrag bei dauerhaft schlechter Netzqualität außerordentlich kündigen?

Ja, wenn das Messprotokoll eine Minderleistung belegt. Nach § 57 Abs. 4 TKG in Verbindung mit § 314 Abs. 2 BGB setzt ihr dem Anbieter zuerst eine Frist zur Abhilfe. Bleibt sie erfolglos, kündigt ihr ohne Kündigungsfrist. Bei Verträgen mit Handy darf der Anbieter nur einen gedeckelten Wertersatz für das Gerät verlangen.

Wie lange dauert ein Schlichtungsverfahren im Durchschnitt?

Eine Durchschnittsdauer nennt die Schlichtungsstelle nicht. Am 13. November 2026 bearbeitete sie laut eigener Seite Anträge, die vor 46 Wochen eingegangen sind, neue Anträge können noch länger warten. Rechnet also mit fast einem Jahr, bevor überhaupt geprüft wird.

Gilt die Regel auch für mein Handy auf dem Land?

Ja, aber mit dem niedrigsten Mindestwert. In Gebieten mit geringer Haushaltsdichte muss der Anbieter nur 10 Prozent der vertraglich geschätzten Maximalgeschwindigkeit liefern. Bei 300 Mbit/s im Vertrag sind das 30 Mbit/s, bei 50 Mbit/s nur 5 Mbit/s. Maßgeblich ist der Ort jeder einzelnen Messung.

Darf ich die Rechnung einfach kürzen?

Davon rät die Bundesnetzagentur ab. Zahlt die Rechnungen ungekürzt und unter Vorbehalt, bis die Minderung mit dem Anbieter geklärt ist. Wer eigenmächtig weniger zahlt, riskiert eine Sperre und Inkassokosten.

Sind private Signalverstärker in Deutschland ohne Genehmigung legal?

Ein Mobilfunk-Repeater sendet auf Mobilfunkfrequenzen, und nach § 91 TKG braucht jede Frequenznutzung eine vorherige Frequenzzuteilung, die bei Mobilfunkfrequenzen bei den Netzbetreibern liegt. Fragt vor dem Kauf euren Anbieter. Für Empfang im Haus ist WLAN-Telefonie die einfachere Lösung.

Welche App ist die richtige, Mobilfunk-Check oder Nachweisverfahren Mobilfunk?

Für Geld zurück nur „Breitbandmessung Nachweisverfahren Mobilfunk“. Mobilfunk-Check, früher Breitbandmessung/Funkloch-App, misst einzelne Geschwindigkeiten und meldet Funklöcher, erzeugt aber kein Protokoll für den Anbieter.

Fazit: Messen lohnt sich, aber erwartet nicht zu viel

Seit dem 20. April 2026 können Mobilfunkkunden schlechtes Netz erstmals verbindlich nachweisen und mindern oder kündigen. Die Schwelle ist mit 10 bis 25 Prozent der Maximalgeschwindigkeit aber so niedrig, dass ein Protokoll nur bei wirklich dauerhaft schwachem Netz entsteht, und im Funkloch misst die App gar nicht. Wer drinnen schlechten Empfang hat, fährt mit WLAN-Telefonie oder einem Netzwechsel oft schneller.

• Messen: wenn euer mobiles Internet auch im Freien über Tage hinweg kaum lädt, und dann binnen vier Wochen das Protokoll schicken.
• Melden: wenn ihr in einem Funkloch steht, per Netzcheck in der App Mobilfunk-Check.
• Wechseln: wenn ein anderes Netz an euren Alltagsorten besser ist, vorher mit Test-SIM prüfen.

Günstige Tarife in allen drei Netzen und weitere geprüfte Angebote findet ihr täglich auf der MonsterDealz-Startseite.

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