Aldi Süd Kundenkonto: Neues Passwort setzen, sonst droht die Löschung – das gilt für Aldi Reisen, Aldi Foto und Gutscheine

Wer ein Aldi Süd Kundenkonto hat, muss jetzt einmalig ein neues Passwort vergeben oder sich erneut per Apple, Google oder Facebook anmelden: Aldi Süd hat das Konto laut eigener Hilfeseite auf ein neues System umgestellt, alte Kontoinformationen werden nicht übertragen, und Konten ohne neues Passwort werden „in absehbarer Zeit“ gelöscht. Das gilt entgegen ersten Presseberichten nicht nur für frühere Nutzer von Aldi Reisen, Aldi Foto oder dem Onlineshop, sondern laut Aldi-Anmeldeseite für jeden, der schon ein Konto hat. Aldi Nord ist nicht betroffen, Buchungen bei Aldi Reisen und Guthaben auf Aldi-Geschenkgutscheinen hängen nicht am Konto. Stand: September 2026.

Das Wichtigste in Kürze

• Das neue Aldi-Süd-Passwort braucht 8 Zeichen mit Ziffer, Großbuchstabe, Kleinbuchstabe und Sonderzeichen; bestätigt wird mit einem Einmal-Passwort per E-Mail.
• Sicherster Weg: account.aldi-sued.de selbst eintippen und dort „Passwort zurücksetzen“ wählen, statt auf einen Link in einer Mail zu klicken.
• Aldi-Geschenkgutscheine gelten 36 Monate ab Kauf und sind nicht an das Konto gebunden; das Guthaben steht auf dem letzten Kassenbon.
• Einen Rabatt nur für Kontoinhaber gibt es nicht: Aldi Nord und Aldi Süd haben am 20. Juli 2026 erklärt, auf App-Rabatte zu verzichten.

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Aldi Süd Kundenkonto: Was hat sich geändert und wer ist betroffen?

Symbolbild — KI-generiert / MonsterDealz

Das Aldi Süd Kundenkonto ist ein kostenloser Single-Sign-On-Zugang: Ein Login mit E-Mail-Adresse und Passwort gilt für die Aldi-Süd-Webseite, die App und angebundene Dienste wie Aldi Reisen. Laut Aldi-Süd-Hilfeseite „Wie kann ich mein ALDI SÜD Kundenkonto weiterhin nutzen?“ hat Aldi Süd dieses Konto auf eine neue technische Lösung umgestellt (abgerufen am 30. September 2026), und damit ein bestehendes Konto übertragen wird, müsst ihr ein neues Passwort vergeben.

Wer sich bisher über Apple, Facebook oder Google angemeldet hat, meldet sich laut derselben Seite einmal erneut über diesen Social Login an. Zwei Sätze der Hilfeseite sind für alle Kontoinhaber entscheidend. Erstens: „Bisherige Kontoinformationen werden aus datenschutzrechtlichen und technischen Gründen nicht übertragen.“ Zweitens: Konten, für die weder ein neues Passwort vergeben noch der Social Login erneuert wurde, werden „in absehbarer Zeit nach der Umstellung gelöscht“. Ein Datum nennt Aldi Süd dafür nicht.

Viele Presseberichte schreiben, wer schon ein eigenes Aldi-Süd-Kundenkonto habe, müsse nichts tun. Die Anmeldeseite von Aldi Süd sagt am 30. September 2026 etwas anderes: Wer schon ein Konto hat, wird gebeten, sein Passwort „einmalig zurückzusetzen“ oder sich mit einem der drei Social Logins erneut anzumelden. Für diesen Ratgeber hat unsere Redaktion am 30. September 2026 die Hilfeseiten von Aldi Süd, die Anmeldeseiten von Aldi Süd, Aldi Nord, Aldi Reisen und Aldi Foto sowie die Nutzungsbedingungen des Kontos gelesen.

Der Hintergrund ist eine Trennung: Bisher liefen die Konten beider Ketten über ein gemeinsames „ALDI Kundenkonto“ von Aldi Nord und Aldi Süd, Vertragspartner war laut dessen Nutzungsbedingungen je nach Postleitzahl einer der beiden. Die Nutzungsbedingungen des neuen ALDI SÜD Kundenkontos gelten laut Aldi Süd ab dem 29. Oktober 2025, Vertragspartner ist allein die ALDI SÜD Dienstleistungs-SE & Co. oHG in Mülheim an der Ruhr. Neu ist dort auch das Mindestalter: 18 Jahre statt 16 Jahre in den früheren gemeinsamen Bedingungen.

Öffentlich wurde die Umstellung schon Ende August: teltarif.de berichtete am 31. August 2026, dass Konten von Aldi Reisen, Aldi Foto, dem Onlineshop und dem TesterClub künftig zentral über die Aldi-Süd-Webseite laufen und betroffene Kunden eine E-Mail zum Passwortwechsel bekommen. Weitere Berichte folgten im September.

Wie setzt ihr das neue Aldi-Süd-Passwort? Die 5 Schritte

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Aldi Süd beschreibt den Wechsel in 5 Schritten, und das neue Passwort muss laut Aldi-Süd-Anleitung zum Passwort-Reset aus 8 Zeichen bestehen und eine Ziffer, einen Großbuchstaben, ein Sonderzeichen und einen Kleinbuchstaben enthalten. Ein neues Konto legt ihr dabei ausdrücklich nicht an, ihr meldet euch am Ende mit eurer bisherigen E-Mail-Adresse an.

1. Start: In der Aldi-Mail auf „Passwort ändern“ klicken oder, sicherer, die Anmeldeseite selbst aufrufen und dort „Passwort zurücksetzen“ wählen.
2. E-Mail-Adresse: die Adresse eingeben, an die Aldi Süd geschrieben hat, dann „Passwort zurücksetzen“ klicken.
3. Einmal-Passwort: Aldi Süd schickt eine zweite E-Mail mit einem Einmal-Passwort; fehlt sie, zuerst im Spam-Ordner nachsehen oder ein neues anfordern.
4. Neues Passwort: Einmal-Passwort eintragen, neues Passwort festlegen und mit „Bestätigen“ abschließen; über das Augen-Symbol seht ihr eure Eingabe.
5. Anmelden: mit E-Mail-Adresse und neuem Passwort auf der rechten Seite der Anmeldemaske einloggen, kein neues Konto erstellen.

Den Einstieg ohne Mail-Link findet ihr über die Anmeldeseite des Aldi Süd Kundenkontos. Dort steht der Hinweis für bestehende Konten direkt über den Knöpfen, darunter die Social Logins für Facebook, Google und Apple. In der App liegt dieselbe Funktion laut Aldi Süd unter „Mehr“, dann „Anmelden“ und „Passwort vergessen?“.

Für die Passwortwahl gilt das Übliche, nur konsequenter: Nehmt ein Passwort, das ihr nirgends sonst verwendet, gern länger als die geforderten 8 Zeichen. Wer bei Aldi Reisen und Aldi Foto früher zwei verschiedene Passwörter hatte, braucht künftig nur noch eines, und genau deshalb sollte es ein eigenes sein. Ein Passwort-Manager erledigt das mit einem Klick.

Klappt der neue Login nicht, verweist Aldi Süd auf den Kundenservice über das Kontaktformular der Hilfeseite. Häufigster Stolperstein laut Anleitung ist die zweite Mail mit dem Einmal-Passwort, die im Spam-Ordner landet.

Echte Aldi-Mail oder Phishing: Woran erkennt ihr den Unterschied?

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Eine echte Aufforderung von Aldi Süd verlangt laut Anleitung genau 2 Dinge von euch: eure E-Mail-Adresse und ein neues Passwort, bestätigt über ein Einmal-Passwort aus einer zweiten Mail. Nach Bankdaten, Adresse oder Geburtsdatum fragt dieser Ablauf nicht, denn für ein Aldi-Süd-Konto sind laut Nutzungsbedingungen nur E-Mail-Adresse, Passwort und die Zustimmung zu den Bedingungen Pflicht.

Genau das ist der Prüfpunkt, den das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik nennt. Das BSI rät in seinem Ratgeber „Wie erkenne ich Phishing in E-Mails und auf Webseiten?“ zu Misstrauen, wenn mindestens eines von 5 Merkmalen zutrifft: dringender Handlungsbedarf, Drohungen, Aufforderung zur Eingabe vertraulicher Daten, Links oder Formulare in der Mail, oder ein bekannter Absender mit ungewöhnlichem Anliegen.

Das Problem bei dieser Umstellung: Die echte Aldi-Mail erfüllt selbst zwei dieser Merkmale, sie enthält einen Link und kündigt die Löschung des Kontos an. Deshalb hilft nur eine Regel, die immer funktioniert: nicht klicken, sondern die Anmeldeseite selbst aufrufen. Tippt account.aldi-sued.de von Hand in den Browser oder öffnet die Aldi-Süd-App, und setzt das Passwort dort über „Passwort zurücksetzen“ zurück. Eine echte Umstellung erledigt ihr auf diesem Weg genauso.

Auf fehlerhaftes Deutsch solltet ihr euch dabei nicht verlassen. Das BSI schreibt dazu: „Tippfehler oder seltsame Umlaute im Text sind nur noch selten ein eindeutiger Hinweis auf einen Phishing-Versuch.“

Eine Warnung vor gefälschten Aldi-Süd-Konto-Mails haben wir am 30. September 2026 weder im Phishing-Radar der Verbraucherzentrale noch in dessen Archiv gefunden. Die typischen Anzeichen, die die Verbraucherzentrale bei anderen Marken aufzählt, passen trotzdem: unseriöse Absenderadresse, kurze Fristsetzung, Drohung mit Kontoeinschränkung und ein Link in der Mail. Wer schon auf eine gefälschte Seite hereingefallen ist, ändert das Passwort sofort über die echte Anmeldeseite und überall dort, wo es ebenfalls verwendet wurde.

Dieselbe Masche kennt ihr von gefälschten Gewinnspielen mit Händlernamen, wie wir sie im Ratgeber zum Lidl-Gewinnspiel-Fake beschrieben haben. Kommt die Aufforderung per SMS oder Anruf statt per Mail, hilft unser Überblick zu Smishing und Vishing.

Was passiert mit Aldi Reisen, Aldi Foto und dem TesterClub?

Laut Presseberichten vom 31. August 2026 sind 4 Dienste betroffen: Aldi Reisen, Aldi Foto, der frühere Aldi Onlineshop und der Aldi TesterClub. Was das jeweils für euch bedeutet, zeigen die Seiten der Dienste selbst, und das Ergebnis fällt sehr unterschiedlich aus.

Aldi Reisen: Die Buchung hängt nicht am Login

Wer über Aldi Reisen gebucht hat, verliert durch die Umstellung keine Reise. Laut Fragen und Antworten von Aldi Reisen ist Aldi Reisen nur Vermittler, Veranstalter ist die Berge & Meer Touristik GmbH in Rengsdorf. Die Buchung wird mit einer Vorgangsnummer bestätigt, Rechnung und Reisebestätigung kommen per Post oder E-Mail, die Reiseunterlagen spätestens 7 Tage vor Reisebeginn.

Umbuchungen und Stornierungen laufen laut derselben Seite schriftlich über Berge & Meer, nicht über das Kundenkonto. Der Anmelde-Knopf auf aldi-reisen.de führte bei unserem Abruf am 30. September 2026 auf die Anmeldeseite des Aldi Süd Kundenkontos. Wer seine Buchungen dort sehen will, braucht also das neue Passwort; für die Reise selbst zählen Vorgangsnummer und Unterlagen. Wie sich das Modell „Discounter vermittelt, Veranstalter liefert“ bei der Konkurrenz darstellt, zeigt unser Artikel zu Lidl Reisen.

Aldi Foto: Das eigene Foto-Konto wird abgeschaltet

Aldi Foto wird von der Picanova GmbH betrieben und bietet auf der Anmeldeseite von Aldi Foto am 30. September 2026 zwei Wege an: „Anmelden mit ALDI Kundenkonto“ und „Anmelden mit ALDI Foto Konto“. Laut Hinweis auf derselben Seite wird aus dem Aldi-Foto-Konto das Aldi-Kundenkonto, und das Aldi-Foto-Kundenkonto wird „auf absehbare Zeit“ abgeschaltet. Aldi Foto empfiehlt, nach der Anmeldung im Pop-up den neuen Nutzungsbedingungen zuzustimmen und zu wechseln.

Als Vorteile des Kontos nennt Aldi Foto die Bestellübersicht, die Paketverfolgung und hinterlegte Lieferadressen. Wer Fotobücher nur gelegentlich bestellt, kann auch ohne Konto bestellen und den Status über „Bestellstatus“ abfragen. Einen konkreten Rabatt gibt es bei Aldi Foto nicht für das Konto, sondern für den Newsletter: Laut Newsletter-Seite von Aldi Foto bekommt ihr nach der Anmeldung einmalig 5 Euro Rabatt ab 25 Euro Bestellwert, wobei Echtfotokalender, Echtfotobücher und Fotoabzüge nicht zum Mindestbestellwert zählen.

TesterClub und Onlineshop: Beides ist nicht mehr erreichbar

Der Aldi TesterClub war bei unserer Prüfung am 30. September 2026 nicht erreichbar: Die Adresse aldi-testerclub.de ließ sich nicht auflösen, auch nicht über einen öffentlichen DNS-Dienst. Ob Aldi Süd den TesterClub eingestellt hat oder nur umzieht, hat Aldi Süd nicht veröffentlicht. Wer dort noch eine Cashback-Auszahlung erwartet, wendet sich an den Aldi-Süd-Kundenservice.

Der Aldi Onlineshop ist schon länger Geschichte, und zwar nicht seit 2024, wie einige Berichte schreiben: Laut Aldi-Süd-Hilfeseite „Gibt es bei ALDI SÜD einen Onlineshop?“ wurde er am 30. September 2025 geschlossen. Aktionsartikel gibt es seitdem in der Regel nur in den Filialen.

Und Aldi Talk?

ALDI TALK taucht in keinem der Aldi-Süd-Hinweise zur Umstellung auf. Der Mobilfunk-Discounter hat ein eigenes Kundenportal unter alditalk-kundenportal.de mit eigenem Login. Wer dort seine Tarife und sein Guthaben verwaltet, muss wegen der Konto-Umstellung nichts tun; worauf ihr bei Prepaid-Tarifen sonst achten solltet, steht in unserem Ratgeber Aldi Talk Prepaid.

Was passiert mit Gutscheinen, Guthaben und der Einkaufsliste?

Aldi-Geschenkgutscheine sind vom Kundenkonto unabhängig und gelten laut Aldi-Süd-Hilfeseite 36 Monate ab dem Kaufdatum. Sie funktionieren wie eine Guthabenkarte: Der Restbetrag steht auf dem Kassenbon des letzten Einkaufs, bei dem ihr die Karte eingesetzt habt, und an jeder Kasse von Aldi Nord und Aldi Süd bekommt ihr Auskunft.

Online prüft ihr das Guthaben auf der Guthabenabfrage der Helaba, die die Aldi-Geschenkgutscheine abwickelt. Bar ausgezahlt wird in der Filiale nichts; eine Rücküberweisung gibt es laut Aldi Süd nur auf Anfrage per E-Mail bei der Helaba und gegen eine Gebühr, die vom Guthaben einbehalten wird. Einlösen könnt ihr Aldi-Süd-Gutscheine deutschlandweit in allen Aldi-Filialen, auch bei Aldi Nord; Aldi Süd nimmt umgekehrt Gutscheine an, die in einer Aldi-Nord-Filiale ausgestellt wurden.

Anders sieht es bei allem aus, was im Konto selbst gespeichert war. Laut teltarif bietet das zentrale Konto eine geräteübergreifende Einkaufsliste für Web und App sowie die Verwaltung von persönlichen Daten, Interessen und Newslettern. Weil Aldi Süd schreibt, dass bisherige Kontoinformationen nicht übertragen werden, rechnen wir damit, dass eine alte Merkliste nach dem Wechsel leer ist. Wer eine lange Einkaufsliste gepflegt hat, macht vorher einen Screenshot.

Newsletter-Anmeldungen solltet ihr nach dem Wechsel im Konto prüfen. Die Nutzungsbedingungen erlauben Aldi Süd, Newsletter, WhatsApp- und SMS-Angebote mit den Kontodaten zu personalisieren; was ihr davon nicht wollt, stellt ihr im neuen Konto ab. Das Konto selbst könnt ihr laut Nutzungsbedingungen jederzeit im Kundenkonto kündigen, Aldi Süd löscht oder anonymisiert die Daten dann, soweit keine Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Wer das Konto gar nicht mehr braucht, muss also nichts tun: Ohne neues Passwort wird es laut Aldi Süd ohnehin gelöscht. Nur wer Guthaben, Buchungen oder Bestellungen im Blick behalten will, sollte vorher klären, ob diese beim jeweiligen Dienst oder im Konto liegen.

Betrifft die Umstellung auch Aldi Nord?

Nein, Aldi Nord betreibt sein Kundenkonto weiter auf eigener Plattform: Die Anmeldeseite von Aldi Nord nennt am 30. September 2026 als einzige Änderung, dass der biometrische Login seit dem 16. Juni 2026 nicht mehr zur Verfügung steht. Wer bisher ohne Passwort, nur per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung, angemeldet war, legt dort über „Passwort vergessen“ ein Passwort an.

Welche Aldi-Kette für euch zuständig ist, hing schon beim alten gemeinsamen Konto an der Postleitzahl. Eine Mail zur Umstellung des Kontos bekommt nur, wer ein Konto bei Aldi Süd oder einem angebundenen Dienst hatte.

Wer in beiden Gebieten einkauft, braucht für die Filiale selbst kein Konto. Prospekte, Angebote und Preise gelten ohne Anmeldung, und die Adventskalender-Saison zeigt, wie unterschiedlich die beiden Ketten dabei vorgehen, etwa im Vergleich unseres Artikels zum Aldi-Süd-Adventskalender.

Was bringt das Aldi Süd Kundenkonto, und gibt es App-Rabatte?

Symbolbild — KI-generiert / MonsterDealz

Einen Preisvorteil bringt das Aldi Süd Kundenkonto nicht: Aldi Nord und Aldi Süd haben in ihrer gemeinsamen Pressemitteilung vom 20. Juli 2026 erklärt, auf App-Rabatte zu verzichten. Wörtlich heißt es dort: „Den ALDI Preis muss man nicht aktivieren, suchen oder freischalten. Er gilt für alle.“

Wie Aldi Süd das in der eigenen Werbung zeigt, seht ihr im offiziellen Kampagnenvideo auf dem YouTube-Kanal von ALDI SÜD:

Konkret wird das an Preissenkungen, die ohne App gelten. Laut Aldi-Süd-Pressemitteilung vom 24. August 2026 kosten unter anderem der RIO D’ORO Orangensaft (1 Liter) 1,39 Euro statt 1,99 Euro, die FARMER NATURALS Paranusskerne (200 Gramm) 3,19 Euro statt 4,29 Euro und die FARMER NATURALS Walnusskerne (200 Gramm) 2,49 Euro statt 2,99 Euro. Aldi Süd nennt die Senkungen dauerhaft; wie sich Aldi damit gegen Lidl, Netto und Edeka schlägt, zeigt unser Discounter-Preisvergleich.

Wofür das Konto dann gut ist, beschreibt Aldi Süd in seinen Hilfeseiten: Die kostenlose App zeigt Aktionsangebote, Prospekte der nächsten und übernächsten Woche, den Filialfinder und einen Merkzettel über das Herz-Symbol. Nutzen könnt ihr sie laut Aldi Süd auch ohne Konto, mit der Option „Als Gast fortfahren“. Das Konto braucht ihr vor allem, wenn die Einkaufsliste auf mehreren Geräten gleich sein soll und wenn ihr Aldi Reisen oder andere angebundene Dienste mit einem Login nutzen wollt.

Ein Detail steht allerdings in den Nutzungsbedingungen, die ab dem 29. Oktober 2025 gelten: Aldi Süd behält sich vor, registrierten Nutzern „personalisierte Gutscheine und Coupons“ zu schicken und beim Einlösen das Kaufverhalten zu erfassen. Zum Verzicht auf App-Rabatte passt das nicht ganz; bisher haben wir solche Konto-Coupons aber nicht gesehen. Wie sich App-Rabatte bei der Konkurrenz rechnen und warum Verbraucherschützer dagegen klagen, zeigt unser Test der Lidl Plus App.

MonsterDealz.de ist eine deutsche Deal-Community, die täglich geprüfte Schnäppchen kuratiert und aktive Mitglieder über das M-Coins-Bonusprogramm mit Amazon-Gutscheinen belohnt. Laut MonsterDealz-Deal-Datenbank tragen seit 2019 genau 86 Beiträge „Aldi“ im Titel, 71 davon sind Userdeals aus der Community (Stand: 30. September 2026). Nur einer davon trägt den Aldi-Süd-TesterClub im Titel, ein Mövenpick-Eis im Juni 2024.

Vor- & Nachteile des neuen Aldi Süd Kundenkontos

Häufige Fragen zum Aldi Süd Kundenkonto

Muss ich mein Aldi-Süd-Passwort auch ändern, wenn ich keine Mail bekommen habe?

Ja, wenn ihr ein Konto habt. Laut Aldi-Süd-Anmeldeseite sollen alle bestehenden Konten das Passwort einmalig zurücksetzen oder den Social Login erneuern. Die Mail ist nur der Anstoß; den Reset startet ihr jederzeit selbst auf account.aldi-sued.de.

Bis wann muss ich das neue Passwort setzen?

Eine Frist nennt Aldi Süd nicht. Konten ohne neues Passwort werden laut Hilfeseite „in absehbarer Zeit nach der Umstellung gelöscht“. Wer das Konto behalten will, erledigt es deshalb am besten sofort.

Was passiert mit meiner Buchung bei Aldi Reisen?

Nichts. Vertragspartner ist der Veranstalter Berge & Meer, die Buchung ist über die Vorgangsnummer bestätigt, und die Unterlagen kommen spätestens 7 Tage vor Reisebeginn per Post oder E-Mail.

Werden meine Daten beim Nutzen der App zur Werbung verwendet?

Mit Konto ja, soweit ihr zustimmt. Laut Nutzungsbedingungen personalisiert Aldi Süd Newsletter und Angebote mit Profil-, Bestell- und Bondaten, Webseiten-Aktivitäten nur mit Einwilligung. Als Gast nutzt ihr die App ohne Konto.

Gibt es einen Lieferdienst für frische Lebensmittel bei Aldi?

Nur im Test. Laut Aldi Süd läuft ein Lieferdienst für Lebensmittel in ausgewählten Gebieten rund um Mülheim an der Ruhr, Oberhausen, Duisburg und Mönchengladbach über meinALDI, das mit dem Aldi Süd Kundenkonto ausdrücklich nicht zu verwechseln ist.

Gilt mein Aldi-Geschenkgutschein nach der Umstellung weiter?

Ja. Der Gutschein hängt nicht am Konto, gilt 36 Monate ab Kauf und wird in allen Aldi-Filialen in Deutschland angenommen.

Fazit: Einmal Passwort setzen, dann ist Ruhe

Die Umstellung des Aldi Süd Kundenkontos betrifft mehr Menschen als zuerst berichtet: nicht nur frühere Nutzer von Aldi Reisen, Aldi Foto und dem Onlineshop, sondern jeden, der ein Aldi-Süd-Konto behalten will. Der Aufwand ist klein, 5 Schritte mit Einmal-Passwort, das Risiko liegt woanders: in gefälschten Mails, die sich an die echte Umstellung hängen.

• Konto behalten: account.aldi-sued.de selbst aufrufen, „Passwort zurücksetzen“, eigenes Passwort mit mindestens 8 Zeichen.
• Konto loswerden: nichts tun, laut Aldi Süd wird es gelöscht; Reisebuchungen und Gutscheine bleiben davon unberührt.
• Sparen: nicht über das Konto, sondern über Preissenkungen und Aktionsartikel, die bei Aldi für alle gelten.

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