Globus: Milchprodukte und Deserts aus Kühlregal gratis im Rahmen der Frischegarantie

Eine Garantie, die man selbst anstoßen muss, ist nur so viel wert wie das Personal an der Kasse – bei der Globus-Frischegarantie gibt es Molkerei- und Dessertartikel gratis, wenn sie nicht mehr sechs Tage haltbar sind.

• Regel: jeder betroffene Artikel ist kostenlos
• Schwelle: weniger als sechs Tage bis zum Mindesthaltbarkeitsdatum
• Bereich: Milchprodukte wie Quark, Butter und Joghurt sowie Desserts wie Pudding, Milchreis und Tiramisu
• Ablauf: an der Kasse ansagen, der Artikel wird dann nicht gescannt
• Aushang: Plakate hängen in der Molkereiabteilung

In der Praxis ist der Ertrag beachtlich: In weniger als fünf Minuten fanden sich vier Artikel – eine 15er-Packung Yakult, eine 8er-Packung Actimel, Quarkcreme und Macarons – mit zwei bis vier Tagen Restlaufzeit und einem Warenwert von deutlich über zehn Euro.

Skeptisch bin ich beim Ablauf, nicht bei der Regel. Der Artikel wird an der Kasse gar nicht erst erfasst, das setzt also voraus, dass die Kassenkraft die Garantie kennt und anwendet. Steht eine Aushilfe an der Kasse oder ist Hochbetrieb, kann das zur Diskussion werden – der Aushang in der Abteilung ist dann das Argument, nicht die eigene Behauptung.

Zweiter Punkt: Die Garantie ist als Qualitätsversprechen gedacht, nicht als Einkaufsstrategie. Wer den Kühlregalbereich systematisch nach kurzem MHD durchsucht, bewegt sich am Rand dessen, was gemeint ist – sinnvoll ist sie für den, der ohnehin Joghurt kauft und beim Griff ins Regal das Datum prüft. Verdorben ist die Ware nicht, sie muss nur zügig verbraucht werden.

Gilt die Regel in eurem Globus auch, und wurde sie an der Kasse anstandslos anerkannt?

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