50€ Entschädigigung für alle noch geschädigten hgwg-Lichtblick Kunden – die noch nicht gekündigt haben

 

Danke an Flongo und Defknot!

Hier-gibts-was-geschenkt.de Geschädigte gibt es hier ja wohl einige (siehe Infobeitrag). Lichtblickt macht nun einen guten Schritt und bietet allen Geschädigten einen 50€ Bestchoice-Gutschein als Bonusentschädigung an.

Und unabhängig davon hat ja hgwg angekündigt, dass man wieder Prämien ab März 2013 im Shop bestellen kann und die Coins dann auch ausgeschüttet werden.

Zitat @ Facebook:

unsere Geschäftsführung hat in den letzten Tagen erneut Gespräche mit „Hier gibt’s was geschenkt“ (HGWG) geführt. Wir wollten wissen, ob sie ihrem vor einem Monat gemachten Versprechen, alle Prämien bis Ende Februar auszuzahlen und alle Coins gutzuschreiben, tatsächlich nachkommen. Allein durch die vorläufige Abschaltung des Marktplatzes ist das ja bereits nicht mehr vollständig möglich.

Laut HGWG wurde bisher ein Großteil der Prämien für LichtBlick-Kunden ausgeschüttet. Was jedoch auch bedeutet, dass viele von euch weiterhin auf ihre Prämien warten. Bezüglich der Coins hat HGWG angekündigt, diese würden bei allen Kunden, die ihre Abschlagszahlungen eingereicht haben, bis zum 28. Februar gutgeschrieben. Allerdings können diese Coins laut HGWG erst ab Ende März von euch eingelöst werden, da erst dann wieder der Marktplatz freigeschaltet werden soll.

Für uns heißt das alles in allem: Es gibt Fortschritte. Aber HGWG ist seinem Versprechen, alle offenen Coins und Prämien bis Ende Februar zu liefern, nicht nachgekommen. Viele von Euch haben das ja ohnehin schon vermutet. Das Vorgehen von HGWG ärgert uns genauso wie Euch. Wir können daran leider nichts ändern. Wir bedauern den ganzen Ärger, der Euch dadurch entstanden ist.

Es sind schon viele Worte gefallen, daher möchten wir jetzt wie vor einem Monat zugesagt Taten sprechen lassen: Wir schenken LichtBlick-Kunden, die über HGWG zu uns gekommen sind und denen HGWG noch Coins oder Gutscheine schuldet, einmalig einen „Best Choice“ Gutschein im Wert von 50 Euro. Der Gutschein kann von Euch bei über 200 Anbietern eingelöst werden. Selbstverständlich können wir den Gutschein nur Kunden geben, die keine Kündigung ausgesprochen haben.

Wichtig für Euch: Das ist eine reine LichtBlick-Aktion, die nichts mit Euren HGWG-Prämien zu tun hat. Diese stehen Euch weiterhin vollumfänglich zu. Wir können und wollen die HGWG-Prämien nicht ersetzen. Wir erwarten auch weiterhin von HGWG, dass sie allen Verpflichtungen nachkommen. Übrigens: Die 50 Euro entsprechen der üblichen Neukunden-Prämie, die LichtBlick bei Aktionen auslobt.

Um den Gutschein zu bekommen, schick uns bitte eine Mail an [email protected] mit Deinem Namen, Deiner LichtBlick-Vertragsnummer und einer kurzen Beschreibung, was HGWG Dir noch schuldet.

Und weiterhin gilt: wenn ihr in den nächsten Wochen immer noch auf Coin-Bestätigungen oder Prämien wartet, dann sendet uns doch bitte eine Mail an [email protected].

Wir haken dann bei HGWG nach, damit ihr eine Rückmeldung zu eurem Prämien- und Coinstand bekommt. Wir werden uns weiterhin für Euch einsetzen!

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